Olá, oaojedivad.
Essa situação pode estar a acontecer por causa de alguma questão técnica que esteja a criar essas dificuldades.
Pelo que nos disse, apenas terá um técnico na sua residência na quinta-feira. Pode optar por aguardar por ele. Em alternativa, e se preferir não esperar, pode entrar em contacto connosco.
Será necessário uma análise mais personalizada e uma atenção individual. Uma equipa técnica especializada vai analisar a situação e ajudar a resolvê-la.
Veja
aqui para onde ligar.
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