Fez asneira, tanto a box Uma como o router 4 e 5 têm muitos problemas.

Devido a isso é que eu  continuo com o router 3 e com a Box Iris, a trabalharem sem problemas.

Fizeram-me o upgrade para 200/20 e eu nao quis trocar de equipamento, e assim vai ficar até os equipamentos mais novos estabilizarem.

Aconselho o que muitos clientes já fizeram, um downgrade para o anterior equipamento.

@Eduardo Rasteiro Bom dia, tratando-se de problemas tecnicos nos equipamentos, deve ser contactado o apoio tecnico 16990 opção 3 chamada gratuita da rede NOS fixa ou móvel, para que remotamente sejam feitos despistes que levem à detecção do problema que está a afetar o bom funcionamento do aparelho. Em alternativa, deve remeter por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil @Fórum para que a moderação possa encaminhar a sua reclamação.

Bem-vindo ao Fórum NOS @Eduardo Rasteiro, 

Olá @HASPT e @Jose Rodrigues, 

@Eduardo Rasteiro, a comunidade deu uma boa ajuda! 

Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o número de contribuinte do titular para o @Fórum, por favor. 

Obrigada