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Megabyte
December 15, 2018
Respondido

Problema no menu guia não desaparece

  • December 15, 2018
  • 21 comentários
  • 2959 visualizações
Boa tarde

Adquiri uma televisão thomson 43uc6406, e ao fazer a busca dos canais, deteta mais de 160 canais, só que nos canais sem ser 1,2,3,4, os digitais o menu onde menciona em que canal está sintonizado, não sai, enquanto no canal 1 ele sai e não volta aparecer até mudar de canal, alguém sabe qual o problema e como resolver?
Não é a televisão que têm a box, apenas usa o cabo TV

Obrigado

Nuno
    Melhor resposta por NUNOXR
    Bem, fui ontem a mediamarket onde comprei a televisão, mas também desconheciam o problema, disseram que estava a ser o 1º a ter este problema, ok.....tudo tranquilo

    após pesquisas pela internet relativamente as frequências, etc

    eis o método que até agora parece que deu resultado

    Televisão: Thomson 43UD6406

    Para o pais Portugal
    Ir ao configurador TV
    modo automático, depois passar para manual
    REDE: 42837
    Frequência inicial: 714000
    modulação: 64 QAM ou automático
    symbol rate: 6875

    perante isto o menu irritante parece que não voltou a aparecer

    supostamente o sistema automático deve entrar em conflito com alguma coisa e nao deixa funcionar correctamente, vamos ver se é para ficar.

    espero ter resolvido e ajudado futuras pessoas que possam a vir a ter o mesmo problema.

    Feliz Natal para todos

    21 Comentários

    Megabyte
    February 9, 2020

    Bem, fui ontem a mediamarket onde comprei a televisão, mas também desconheciam o problema, disseram que estava a ser o 1º a ter este problema, ok.....tudo tranquilo

    após pesquisas pela internet relativamente as frequências, etc

    eis o método que até agora parece que deu resultado

    Televisão: Thomson 43UD6406

    Para o pais Portugal
    Ir ao configurador TV
    modo automático, depois passar para manual
    REDE: 42837
    Frequência inicial: 714000
    modulação: 64 QAM ou automático
    symbol rate: 6875

    perante isto o menu irritante parece que não voltou a aparecer

    supostamente o sistema automático deve entrar em conflito com alguma coisa e nao deixa funcionar correctamente, vamos ver se é para ficar.

    espero ter resolvido e ajudado futuras pessoas que possam a vir a ter o mesmo problema.

    Feliz Natal para todos

    Nuno esta dica com os canais agora disponibilizados em sinal aberto não resulta ou então só se optarmos apenas pelos canais não digitais ficam os tais 30 e poucos ou nem isso, será que existe outra forma de resolver isto? 

     

    Tiago C.
    Moderador
    February 10, 2020

    Olá @João Narciso,

    A sua televisão é compatível com a tecnologia DVB-C?

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    Megabyte
    February 10, 2020

    Sim é:

    Sintonizador DVB-T2/C/S2

    O problema que existe verifica-se nos canais digitais ou seja tirando os quatro nacionais todos ficam com o menu guia de canais no ecrã sempre.

    A título de exemplo fica este vídeo de outro utilizador que demonstra o problema que estou a ter

     

    Tiago C.
    Moderador
    February 11, 2020

    Olá @João Narciso,

    Sugerimos que faça uma nova pesquisa de canais. A situação mantém-se? 

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    Megabyte
    February 11, 2020

    Sim guia não sai.... 

    Tiago C.
    Moderador
    February 11, 2020

    Olá @João Narciso,

    Nesse caso, para ultrapassar a dificuldade temos de pedir que contacte o fornecedor da televisão. 

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    Byte
    December 31, 2020

    Boa tarde 

    Alguém conseguiu resolver o problema. 

    Digam alguma coisa. 

    Cumprimentos. 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    December 31, 2020

    Boa tarde 

    Alguém conseguiu resolver o problema. 

    Digam alguma coisa. 

    Cumprimentos. 

    Boa tarde, os passos sugeridos na melhor resposta não resultam ?

    Ana P.
    Moderador
    January 3, 2021

    Olá @Lencas e @Jose Rodrigues,

    Pedimos desculpa pela demora. 

    @Lencas, o @Jose Rodrigues fez uma pergunta pertinente. Conseguiu? 
    Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

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    Byte
    January 18, 2021

    Boa noite, tenho o mesmo problema. Alguém já encontrou uma solução?

    Obrigada