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Pergunta

Problema Box


Boa tarde,

Faz hoje uma semana que veio cá um técnico a casa trocar o modem e deixar uma box íris ( adicional,  a nosso pedido , temos o pacote uma ).

Essa box esta sempre as soluços, a imagem para e o som também por 1, 2 segundos ... 

Já foi desligado todos os cabos e voltamos a ligar, ainda assim continua.

Obrigada

Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?

6 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12547 comentários
  • 22 de fevereiro de 2021

16990 , deverá ser necessário técnico.


Inês B.
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  • Moderador
  • 7095 comentários
  • 1 de março de 2021

Olá @Lilianaa Machado,

Lamentamos a demora na resposta.

A situação mantém-se?
Caso se mantenha, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente através do perfil @Fórum , para podermos ajudar.

Obrigada


Problema continua.

 

Mensagem enviada


Inês B.
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  • Moderador
  • 7095 comentários
  • 4 de março de 2021

Olá @Lilianaa Machado,

Ja respondemos à sua mensagem.

Lamentamos a demora.

Obrigada


Resolvido após vinda do técnico hoje a casa.

 


Ana P.
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  • Moderador
  • 12824 comentários
  • 8 de março de 2021

Olá @Lilianaa Machado

Agradecemos o seu feedback. 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada