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Kilobyte
June 26, 2019
Respondido

Predio novo

Estou a residir num prédio novo à 3 meses sem serviço NOS porque não fazem a instalação. Já contactei a NÓS tanto em loja como via Telefonica mas a situação persiste. Somos 12 habitações m que poderiam aderir ao serviço
    Melhor resposta por Ana P.
    Bem-vinda ao Fórum NOS @sDiana ☺️,

    Lamentamos a situação que nos conta, não é a experiência que queremos dar aos nossos clientes. 😥
    Pedimos que contacte novamente para a nossa linha de apoio para que a consigamos auxiliar da forma mais breve possível, pois sendo uma questão técnica da sua zona de residência, é necessária a apreciação da equipa especializada para uma melhor verificação de cobertura das tecnologias disponíveis. Aceda aqui para verificar os nossos contactos, por favor.

    Muito Obrigada.

    4 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    June 27, 2019
    Estou a residir num prédio novo à 3 meses sem serviço NOS porque não fazem a instalação. Já contactei a NÓS tanto em loja como via Telefonica mas a situação persiste. Somos 12 habitações m que poderiam aderir ao serviço
    Bom dia, nesse caso, não tem o serviço da NOS nem de outra operadora, certo ?
    Ana P.
    Ana P.ModeradorResposta
    Moderador
    June 27, 2019
    Bem-vinda ao Fórum NOS @sDiana ☺️,

    Lamentamos a situação que nos conta, não é a experiência que queremos dar aos nossos clientes. 😥
    Pedimos que contacte novamente para a nossa linha de apoio para que a consigamos auxiliar da forma mais breve possível, pois sendo uma questão técnica da sua zona de residência, é necessária a apreciação da equipa especializada para uma melhor verificação de cobertura das tecnologias disponíveis. Aceda aqui para verificar os nossos contactos, por favor.

    Muito Obrigada.
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    sDianaAutor
    Kilobyte
    July 18, 2019

    Estou a residir num prédio novo à 3 meses sem serviço NOS porque não fazem a instalação. Já contactei a NÓS tanto em loja como via Telefonica mas a situação persiste. Somos 12 habitações m que poderiam aderir ao serviçoBom dia, nesse caso, não tem o serviço da NOS nem de outra operadora, certo ?

    Exato. Não tenho nenhum serviço de nenhuma operadora. Mas o meu interesse seria a NÓS.
    sDianaAutor
    Kilobyte
    July 18, 2019
    Bem-vinda ao Fórum NOS @sDiana ☺️,

    Lamentamos a situação que nos conta, não é a experiência que queremos dar aos nossos clientes. 😥

    Pedimos que contacte novamente para a nossa linha de apoio para que a consigamos auxiliar da forma mais breve possível, pois sendo uma questão técnica da sua zona de residência, é necessária a apreciação da equipa especializada para uma melhor verificação de cobertura das tecnologias disponíveis. Aceda aqui para verificar os nossos contactos, por favor.

    Muito Obrigada.

    Já entrei em contacto convosco imensas vezes, a resposta que me dão é sempre a mesma: “dentro de dias, no máximo até 1 mês, o serviço ficará disponivel” mas já ando nisto à meses.