Preciso cancelar uma subscrição de canal premium.

Um boa dia a quem possa ajudar-me com isto.

Havia uma subscrição de SportTV na minha box por causa de um inquilino que entretanto mudou-se

A assinatura acabou por renovar-se automaticamente mas preciso que esta seja cancelada por completo.

Será possível alguém das equipas da NOS ajudar-me com isto, visto que não vejo como o fazer pela app MyNOS, e não tenho acesso ao apartamento, que todavía está arrendado?

Deixo uma captura de ecrã do app para maior esclarecimento acerca desta situação.

Obrigado desde já.