Boa tarde. Estas boxes estão a avariar? Contactei a Nos, pois havia canais que deixaram de funcionar, os canais por subscrição, como os do pack extra e premium. E disseram-me que estas boxes estão a dar problemas e progressivamente, vão todas deixar de funcionar. Na minha box, sintonizando os canais aparece a mensagem de que o cartão não está registado. Acontece que tenho uma outra powerbox desativada. Será que se contactar o apoio ao cliente, eles podem associar o cartão da powerbox desativada à que está ativa? Não pretendo trocar simplesmente a powerbox, pois a que está desativada é das mais antigas e é maior. não cabe onde está ativa a outra mais pequena.
Página 1 / 1
Boa tarde. Estas boxes estão a avariar? Contactei a Nos, pois havia canais que deixaram de funcionar, os canais por subscrição, como os do pack extra e premium. E disseram-me que estas boxes estão a dar problemas e progressivamente, vão todas deixar de funcionar. Na minha box, sintonizando os canais aparece a mensagem de que o cartão não está registado. Acontece que tenho uma outra powerbox desativada. Será que se contactar o apoio ao cliente, eles podem associar o cartão da powerbox desativada à que está ativa? Não pretendo trocar simplesmente a powerbox, pois a que está desativada é das mais antigas e é maior. não cabe onde está ativa a outra mais pequena.
O ideal é trocar por uma box 1.0 não altera o contrato.
Boa tarde. Estas boxes estão a avariar? Contactei a Nos, pois havia canais que deixaram de funcionar, os canais por subscrição, como os do pack extra e premium. E disseram-me que estas boxes estão a dar problemas e progressivamente, vão todas deixar de funcionar. Na minha box, sintonizando os canais aparece a mensagem de que o cartão não está registado. Acontece que tenho uma outra powerbox desativada. Será que se contactar o apoio ao cliente, eles podem associar o cartão da powerbox desativada à que está ativa? Não pretendo trocar simplesmente a powerbox, pois a que está desativada é das mais antigas e é maior. não cabe onde está ativa a outra mais pequena.
Qual a sua Box?
O apoio deve conseguir meter a funcionar novamente. Se não conseguir eles trocam-lhe a box.
Olá
.
Boas..
Eu acho que a minha powerbox antiga (de 15 anos) deixou de funcionar. Diz que não há sinal e tem 2 semanas assim.
Olá
Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.
Comentário
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
