plafond de serviços adicionais?

Não deve ser possivel segundo o seu contrato. Para mais informações 16990 / 931699000

Boa noite, mas tinha alguns canais ativados com o plafond para serviços adicionais ? Se tem canais premium ativos com voucher é natural que não permitam desativar já que os mesmos deverão desativar automáticamente no fim do período da oferta, mas os outros sim, permitem desativar, para que essa situação seja analisada deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para o perfil @Fórum e aguardar ser contactado.

Olá @RFNunes,

Vamos esclarecer a sua questão. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigada