Perda de canais na box Uma

Tenho exactamente o mesmo problema 

É um problema já identificado na transmissão das boxs UMA, até as 22:30 deverá ficar resolvido. 

Não adianta reiniciar ou fazer qualquer procedimento antes dessa hora. 

Depois dessa hora se se mantiver o problema deve se desligar as boxs da corrente eléctrica e voltar a ligar. 

Informação obtida pela área técnica especializada 

Boa noite, fez a reposição dos parametros originais ?

E a sua box é também UMA? 

Deve ser também UMA,  porque na magnifica IRIS nada a assinalar. 

Sim, é UMA

E já está a funcionar devidamente ? Porque se houvesse um problema geral as reclamações  seriam mais que muitas e isso não se verifica. Se o problema se mantém deve reiniciar a Box e se não resolver, fazer a reposição dos parametros originais.

Já reiniciei. Mesmo resultado. Noutra box cá de casa (não UMA), funciona perfeitamente. Já vi mais comentários sobre este problema nas redes sociais

Sendo assim, convém pedir uma confirmação sobre se há algum problema com a programação na box UMA à moderação do Fórum. @Ana P. 

Há uma dificuldade (no meu caso ultrapassada) com a transmissão nas boxs UMA. Apoio técnico especializado foi quem me deu a informação. 

(...) 

Se a dificuldade se mantiver após o reiniciar a Box da corrente elétrica, contacte o apoio técnico 16990 opção 3.

Cumprimentos