Perdeu em novembro um serviço? Como assim?

Pode mandar mensagem ao @Fórum para eles darem uma olhada ou ligar ao apoio.

Bom dia @MMMaxim, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Pedimos desculpa pela situação. 

Editámos o seu comentário por conter os dados pessoais, sugerimos que não os partilhe publicamente para os proteger. 
Verificámos que o seu assunto já se encontra em análise pela equipa que o vai ajudar e contactar. O mesmo encontra-se registado com o número.000127076773. 

Obrigado

Bom dia, como posso anular um contrato que ainda não está em vigor? Ontem dia 14/2 entrei em contato com um assistente da nós a fim de alterar o meu serviço de satélite para fibra, o referido assistente Deu- me um valor com determinadas condições, qual o meu espanto quando o valor não corresponde ao acordado nem as condições, por isso gostaria de manter o serviço satélite e este ficar sem efeito. 

Bom dia, envie para o perfil @Fórum o seu numero de cliente informando a moderação que pretende continuar com o serviço que tem (satélite) e pedindo a anulação do novo contrato por não estar de acordo com as condições que lhe são apresentadas já que não correspondem ao que foi acordado com o comercial que o abordou.

Bom dia @Paulo Goncalves71, 

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 

Por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. 
Obrigado