Paragem de imagem - Gravações automáticas

Boa tarde,

Após +/- 5 minutos de visualização de qualquer gravação automática a imagem pára. O media continua a contar o tempo mas a imagem fica parada. Não deixa puxar para a frente, nem para trás, nem pause nem voltar a colocar play, mas o tempo continua a contar. Se terminar a visualização, ou seja, trocar de canal e interromper a visualização e tornar a ir ao guia TV e colocar de novo ele começa a reproduzir onde +/- ficou…

A box UMA está ligada por RJ45 por isso falta de sinal de internet não é. Já restabeleci parâmetros e não funcionou. Parece-me que é mesmo problema da box que é “foleira” e arrasta-se por todos os lados não conseguindo reproduzir a imagem…

Agradeço resolução deste problema.

Obrigado