Boa noite no dia 02 de Fevereiro fui para pagar a minha fatura na loja da NOS e não reparei mas a funcionária débito o mês anterior e o dinheiro não acumulou no meu saldo mas saiu da minha conta bancária já tentei resolver o problema presencialmente na loja da NOS e não consegui venho por este meio solicitar a resolução.

Tenho o comprovativo de pagamento e quero submeter para a análise do respetivo departamento mas nem um email têm para isso.