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Pagamento indevido na loja Nos


Boa noite no dia 02 de Fevereiro fui para pagar a minha fatura na loja da NOS e não reparei mas a funcionária débito o mês anterior e o dinheiro não acumulou no meu saldo mas saiu da minha conta bancária já tentei resolver o problema presencialmente na loja da NOS e não consegui venho por este meio solicitar a resolução.

Tenho o comprovativo de pagamento e quero submeter para a análise do respetivo departamento mas nem um email têm para isso.

 

 

2 Comentários

Olaf
Super User
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  • Super User
  • 3721 comentários
  • 10 de março de 2024

Peça ao banco o estorno do dinheiro 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29238 comentários
  • 10 de março de 2024

Boa tarde @FilipeSCosta, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
​​@Olaf deu uma boa ajuda. 
Pedimos que, por favor, nos confirme o número da última fatura para verificarmos a situação. 
Obrigado,