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Gigabyte
April 23, 2025

Pacotes e alternativas

Caríssimos 

 

Tenho um pacote NOS 4 por 60€ e pretendo pagar menos. 

1. A NOS consegue reduzir o custo para o equiparar à DIGI (25€ por NET+TV+SIM+TV no telemóvel)?

2. O pacote NOS 3 (cerca de 39,5€) não inclui Sim, portanto não há NOS TV no telemóvel?

3. É possível mudar a minha conta para a WOO, de que tenho um e-Sim, ou tenho de fazer tudo do princípio?

4. Neste caso, como cancelo o contrato NOS, que já não tem fidelização?

5. Quando posso pedir a portabilidade do meu número NOS para a futura operadora, antes ou depois do cancelamento com a NOS?

Fico grato pela ajuda.

Melhores cumprimentos.

    16 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Super User
    April 23, 2025

    Boa noite ​@ANTÓNIO GUEDES DA SILVA

    1. Duvido
    2. Tem pela App NOS TV
    3. Tem de solicitar à Woo
    4. e 5. Quando negociar com a Woo eles tratam

    Fala Connosco | Contactos WOO 

    Obrigado.

    Olaf
    Super User
    Super User
    April 23, 2025

    Tem fidelização com a NOS? 

    Gigabyte
    April 23, 2025

    Como digo no ponto 4, já não tenho fidelização.

     

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    April 23, 2025

    Boa noite, ​@ANTÓNIO GUEDES DA SILVA 

    Para podermos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum. Vamos endereçar o seu pedido à equipa que o pode ajudar e contactar. 
    Obrigado,

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Gigabyte
    April 24, 2025

    Bom dia, Mário P.

    Já enviei a mensagem privada com o

    nif.

    Obrigado.

    Megabyte
    April 24, 2025

    Ja agora para ajudar.

    Sobre o ponto 2 como disse o ​@Jorge C  pode ter um NOS3 à vontade que tem direito à NOS TV através da app ou browser, a NOS TV é do serviço de TV que tem com a NOS
     


    Sobre o 1, diria que é possivel mas tem sempre de renegociar

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    April 24, 2025

    Boa tarde, ​@ANTÓNIO GUEDES DA SILVA 

    Confirmamos que recebemos a sua mensagem.

    Vamos responder-lhe com a maior brevidade possível.

    Estamos disponíveis para ajudar se surgirem mais questões.

    Obrigado.

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Gigabyte
    April 24, 2025

    Que ideia é essa de me porem um sujeito da Selectra, uma coisa de que nunca ouvira falar, a tentar impingir-me uma operadora!? Foi isso o que eu pedi no Fórum da NOS? Francamente, Mário P. e Companhia! 
    Recebi esse telefonema cerca das 18 horas de 24/4, de um Tiago (brasileiro), que me deixou estupefacto e com vontade de dar conta do sucedido à Administração da empresa.

    Olaf
    Super User
    Super User
    April 24, 2025

    mas recebeu um contacto da NOS? É que a selectra ou lá como se chama é uma empresa 

    Na Selectra, ajudamos os clientes a gerir e a reduzir as suas despesas domésticas ou profissionais. Somos especialistas em melhorar as condições das suas tarifas de eletricidade e gás, fazendo todas as gestões para o cliente. Além disso, oferecemos o mesmo serviço para contas de Internet, telefone, televisão, seguros e alarmes, bem como instalações de gás e eletricidade, com o objetivo de facilitar a vida das pessoas. Uma multinacional que cresce e se desenvolve nos grandes sectores que movem o mercado e o progresso - como a energia ou as telecomunicações - e que ganhou o respeito das empresas dos sectores em que opera. Atualmente, com a sede da empresa localizada em Madrid, a Selectra está presente em 16 países como França, Espanha, Portugal, Bélgica, Itália, Alemanha, Brasil ou México, o que proporciona um ambiente de trabalho internacional.

     

     

    Gigabyte
    April 24, 2025

    Não recebi nenhum contacto da NOS, apenas o que referi de uma empresa que se designou por Selectra. Ora, em momento algum eu pedi no Fórum da NOS que me fizessem propostas fora do âmbito da NOS. Se não fosse assim, eu teria feito um contacto direto com uma empresa de prestação de serviços como a mencionada Selectra. Portanto , pergunto se a NOS me vai contactar, como se depreende da resposta do Mário P., ou se devo tratar do assunto de outro modo.