Packs activos não estão disponíveis.

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Olá,

Os packs que se encontram activos, acedendo à gestão dos mesmos na box, na realidade quando tento aceder aos canais respectivos estes estão bloqueados a pedir subscrição.

Gostaria de ver isto resolvido por favor.

Obrigado.

V

Vanessa LeslieResposta

Kilobyte

Ligue para o apoio técnico do telefone de casa 16990. Opção 3 opção 1. Eles conseguem corrigir remotamente. Não tem custos esta chamada.

dxnog

Super User

Olá,

Os packs que se encontram activos, acedendo à gestão dos mesmos na box, na realidade quando tento aceder aos canais respectivos estes estão bloqueados a pedir subscrição.

Gostaria de ver isto resolvido por favor.

Obrigado.

Se estão ativos na área do cliente, renicia a box, repõe os parâmetros a ver se ficam desbloqueados.
Senão resolver há algum problema com a sua ativação e deves contatar a NOS.

A

ANDRÉ COSTAAutor

Kilobyte

Reeiniciar já tentei e não resultou. Logo vejo se repôr parâmetros funciona. Obrigado.

André C