onde vejo o plafond disponivel que me disseram que tinha?

Forum|Forum|8 years ago
February 3, 2018
6 comentários
1252 visualizações

Boa tarde,
Eu gostaria de activar alguns canais com o plafond que me disseram que teria, no entanto eu nao consigo descobrir onde está a informação do plafond disponivel,

Melhor resposta por C24XXXX201

No caso de ter aderido recentemente ao serviço aguarde pela atualizaçao da info ou contate o SAC.

Área de Cliente > Os meus serviços > Gerir Serviço (Pacote TV) > Televisão > Serviços Adicionais > Plafond disponível € x,xx/€ y,yy
x,xx - plafond disponivel
y,yy - plafond atribuido

C

C24XXXX201Resposta

No caso de ter aderido recentemente ao serviço aguarde pela atualizaçao da info ou contate o SAC.

Área de Cliente > Os meus serviços > Gerir Serviço (Pacote TV) > Televisão > Serviços Adicionais > Plafond disponível € x,xx/€ y,yy
x,xx - plafond disponivel
y,yy - plafond atribuido

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

P

Pedro Moreira Neto

Kilobyte

E o que seria o plafond atribuído, neste caso?
Na minha área aparece: € 0,00/€ 7,50
Nunca utilizei nenhum crédito, tenho algum disponível?

C

C24XXXX201

Sim, esta a usar € 0,00 de um total de € 7,50 que lhe foi atribuido.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

Carolina V.

Moderador

Olá, @Flip Pinto e @Pedro Moreira Neto, bem-vindos ao Fórum NOS. 🙂

O @C24XXXX201 deu uma ótima ajuda. 🙂 Já conseguiram consultar, sem dúvidas, o plafond disponível?

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

P

Pedro Moreira Neto

Kilobyte

Consigo visualizar, mas ainda não tentei utilizá-lo. Como posso saber se o valor é 7,50 por mês ou se é um valor único?

C

C24XXXX201

Esta implicito na definiçao de Serviços Adicionais .
"...Conforme o pacote que escolher, a mensalidade tem incluídos serviços adicionais(1) que pode trocar todos os meses por outros sem pagar mais por isso, desde que o valor dos serviços seja igual..."

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

onde vejo o plafond disponivel que me disseram que tinha?

6 Comentários

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