Boa tarde, a oferta foi por quantos meses ? Para que a moderação possa entrar na sua conta e poderem detetar o motivo da desativação da Sport TV,  deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum e aguardar a resposta dos moderadores. 

Boa tarde,

Lamentamos o transtorno @Bellispura. Vamos ajudar.

Confirme-nos, por favor, qual a duração da oferta que foi atribuída.

Surge alguma mensagem de erro nos canais? 

Obrigado 

A oferta foi de 3 meses. Não surge erro, mas a opção para Ativar.

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @Bellispura.

Confirme, por favor, se o pack surge disponível para ativação no menu “Ofertas para Si” na sua box. Saiba como o fazer:

Aguardamos o seu testemunho.

Obrigado

Boa tarde, 

Sim aparece nas "Ofertas para si", mas para Ativar.

Boa tarde @Bellispura,

Agradecemos o seu testemunho.

Para ativar a oferta sugerimos que siga os passos descritos no artigo abaixo:

Diga-nos, por favor, se conseguiu.

Obrigado 

Mas isto foi uma oferta. O que aparece é Ativar por €59.99.

Como se não bastasse, agora fiquei sem TV Cines, que é oferta pela duração do contrato. 

Boa tarde @Bellispura,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado