Bom dia, isso aconteceu na sua Box principal ou apenas na 2ª box ? No meu caso, também me ofereceram esses três meses de canais premium e que na altura ficaram ativos nas duas Boxes. Passados uns dias desaparecerem da 2ª. Box e ficaram apenas na Box principal. Liguei para a NOS e voltei a ficar com os canais na 2ª Box. 4 ou 5 dias depois voltaram a desaparecer, voltei a ligar para a NOS e aí a conversa já foi diferente, disseram que apenas podiam ficar disponíveis numa BOX. Resignei-me. No seu caso, se não tem os canais em Box nenhuma, deve voltar a ligar o 16990 assistência técnica, chamada gratuita da rede NOS e pedir que lhe resolvam a situação já que tem direito aos 3 meses de canais premium gratuitamente.

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@Rodrigo Ribeiro já experimentaste desligar e voltar a ligar a box? ou até mesmo repor os parametros de origem?

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