Boa tarde ​@VITOR NARCISO,

Agradecemos a sua mensagem.

Consulte toda a informação relativa à campanha através do menu “Ofertas para Si” na sua box UMA:

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

Já consultei mas a informação não é muito clara.

Olá boa noite, 

Eu vi nas ofertas para si na box a  sportTv total + multiscreen oferta 1 mês, permanência 1 mês após esse período, ativei e aparece lá o valor de 34.99€. A minha pergunta é, então não é um o 1 mês gratuito, com a permanência de do 2 mês? Já terei que pagar já no próximo mês e o seguinte é gratuito ou só pago o 2 mês? Obrigado 

Pelo que percebi, recebes um mês gratuito, mas obrigatóriamente terás que ficar mais um mês, ou seja, será 2 meses pelo preço de 1. Eu já ativei o serviço e já aparece o valor a pagar e eu até pensava que o 1 mês era gratuito e no 2 é que tens que pagar. Agora a minha dúvida é, chegando ao dia da ativação em Dezembro, terei que anular se não quiser mais o serviço sportTv ou só neste caso, no mês de Janeiro no dia da ativação é que tenho de desativar? Gostava que alguém da NOS respondesse às nossas dúvidas... 

Isso quer dizer:

1. Subscreves,
2. O 1º mês é oferta
3. o 2º mês é pago e obrigatório

a partir dai podes cancelar quando quiseres. Podes agendar o cancelamento logo no segundo mês, para já não teres de pagar o 3º mês.

Aparece-te já esse valor lá, porque é o valor do pack, mas isso só é cobrado no 2º mês.

um bem haja 

A permanência é 1 mês, o que quer dizer que pode já desativar. No fim deste mês a sporttv é cancelada e não paga nada

Oferta de 1 mês mas apenas para quem não é aderente à Sport TV

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@VITOR NARCISO e ajuda da comunidade em esclarecer.

Pode agendar o cancelamento a qualquer momento. Após o primeiro mês de oferta, um mês de permanência é cobrado, como indicado na mensagem.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Temos sempre de pagar 1 mês obrigatoriamente. 

Fui informado pelo João H.

​@João H. A informação que está na mensagem é 1 mês de permanência. Logo não há pagamento do 2º mês. Até porque ativei a promoção e ja desativei e o cancelamento está para dia 20/12.

Ora boas, fórum.

Uma dúvida e que ainda não foi esclarecida a 100%:

SportTV.

Que oferta é esta? Um mês gratuito, mas obrigatório mais um? 

Tenho lido as respostas, mas algo confuso.

Gratuito para novos assinantes e possível cancelar sem obrigatoriedade de permanência?

Obrigado por qualquer esclarecimento.

Boa tarde a todos,

Agradecemos as vossas mensagens. 

Entre 20 e 21 de novembro de 2024 existiu uma campanha de oferta de 1 mês gratis de Sport TV Total + Multiscreen, sem permanência associada. O SMS enviado foi:

NOS: 1 Mes Gratis de Sport TV Total + Multiscreen. Pode ver gratuitamente 2 jornadas do Sporting CP e do SL Benfica na Champions League e do FC Porto na Europa League. E ainda 3 jornadas da Liga Portugal, 3 Grande Prémio de Formula 1, e muito mais. Responda SIM ate amanha e adira gratis por 1 mes ou consulte as Ofertas para Si na box. Info legal 16101.

Caso a oferta que tenha recebido tenha referência a “permanência de 1 mês após o período de oferta”, isto significa que existe um período de permanência de 1 mês após a oferta.

Partilhem connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

Boa noite ​@Sanr76, a oferta apenas prevê um mês gratuito. O valor de 34,99 que aparece é um valor meramente informativo. Não irá pagar nada.

O ​@Jose Rodrigues deu uma boa ajuda, ​@Barêz 

Se tiver alguma questão adicional, por favor, fale connosco. 

Obrigado,

Boa tarde, atenção que a campanha que está em vigor no site da NOS https://www.nos.pt/tv/canais/sport-tv

É a oferta de 1 mês da Sport TV Total HD + Multiscreen e esta oferta não prevê a permanência de mais 1 mês. 

Coisa diferente é a adesão através de SMS que nesse caso as regras são as divulgadas no comentário do moderador ​@João H. 

Bom dia,

tenho uma promoção disponível na app de 1 mês gratuito de sportv, essa promoção implica a permanência de mais 1 mês, ou seja 1 mês gratuito+ 1 mês pago ?

obg

Boa tarde, é oferta de 1 mês, isto é, se ativar dia de hoje 25-11-2024, terá de cancelar o serviço no dia 25-12-2024, se não cancelar passará para mais um mês, mas esse será pago.

No meu caso a oferta termina hoje.

Boa tarde,

Agradecemos a sua partilha e esclarecimento ​@Jose Rodrigues.

Agradecemos também a sua mensagem ​@Csamu e a ajuda do ​@Renato Gomes em esclarecer.

Para organização do Fórum movemos os vossos comentários para este tópico que aborda o mesmo tema.

Obrigado

Não é nenhuma oferta, muito pelo contrário, é venda pura e dura. Não subscrevo. Façam bom proveito e tenham um bom Natal.

Agradecemos a sua partilha ​@Tiago F Teixeira,

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Obrigado fórum, pelos esclarecimentos prestados.

Agradecemos a sua mensagem ​@Barêz,

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Olá boa tarde.

A questão do Voucher SportTV Total HD+Multiscreen é oferta de 1 mês sem obrigatoriedade posterior de permanência. É questão de se activar e imediatamente se desativar. Ficará activo simplesmente 1 mês, não havendo esquecimento de o mês ser ultrapassado..…

Mas também gostaria de questionar quem de direito, o porquê de me aparecer na minha conta que está activo com Voucher o canal Premium, mas, imediatamente na Gestão de Conta, aparece-me 34.99€ para pagar! Já é a 2ª vez que isso me acontece. Da 1ª vez se não me manifesto, de certeza que me iria ser cobrado o valor, porque após isso imediatamente foi retirado. Agora espero que também mo seja brevemente e não me seja cobrado na fatura.

É que já me ligaram a questionar do porquê de já ter desativado o serviço e se posteriormente não quereria continuar com o mesmo, mas ao mesmo tempo, referi essa situação e foi-me respondido que não seria o seu departamento 🫣🫨, para todos os efeitos, verificava que não tenho nada a pagar, quando ainda nesse preciso momento estava a visualizar o pagamento, e exactamente como agora, que também o estou a fazer

Se alguém me puder ajudar para que o mais breve possível me desapareça o valor em causa, agradecia. 

Obrigado 

É apenas o valor do serviço, não o valor de pagamento

Ok Guimas. Espero que sim.

Muito obrigado. 

Abraço