O que fazer quando um serviço da nos não funciona em condições

Isso acontece comigo. Já tive em tempos problema com a nos por causa de serviços parecidos e pensei que tinham mudado.. Pagava mais na meo mas era muito melhor que isto muito melhor.
Boa noite, o ideal seria isso não acontecer, não dá jeito nenhum andar sempre a desligar os equipamentos, no meu caso tal coisa não acontece felizmente, mas qual é o serviço de que se queixa ? TV ou Internet ?

O melhor a fazer é reportar ao apoio técnico para que a possam ajudar a reparar isto.