Ou o serviço está suspenso. Ou é erro e convem ligar ao apoio técnico que a situação fica desbloqueada rapidamente.

Boa tarde @IsabelFerreira,

Agradecemos a sua mensagem.

Sugerimos que remova e volte a reinserir o cartão no equipamento. 

Diga-nos, por favor, se resolveu.

Obrigado 

Ola obrigada , depois dai funcionou tudo bem as boxes até hoje , agora me diz que nao deteta o cartao

estive a fazer umas mudancas e a minha filha deixou cair a saca onde estavam as boxes pelas escadas agora me dis que nao deteta o cartao nas 3 boxes 

Boa tarde @IsabelFerreira,

Agradecemos o seu testemunho. Sugerimos que reinicie as boxs e teste novamente. 

Relembramos que cada cartão está associado a uma box especifica.

Confirme-nos por favor, se a situação se mantém.

Obrigado