Nplay - Sem acesso na box 1.0


Boa tarde
Sou cliente Iris com uma box adicional 1.0 hd onde deixei de ter acesso ao Nplay e aos filmes comprados pelo videoclube.
Tudo o resto funciona normalmente em ambas as boxes, na 2.0 tenho acesso normal ao Nplay e aos filmes comprados pelo videoclube.
Existe algum motivo, bug?
Obrigado

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Pode ser um problema técnico ou de software, mas o melhor será telefonar para 16990>apoio técnico>tv, e pedir um despiste técnico.

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