Novo pack Stingray iConcerts

Ultimamente ou tiram ou paga-se para ver o que já tínhamos.

Teria gostado muito (mas mesmo muito) de ter sido previamente informado que o canal passaria a pago. Mais seriedade por parte da NOS na relação com os seus clientes seria desejável.

No site, em “Pack Canais Extra” e *Notas, era possível ler o aviso da saída do canal com bastante antecedência. No fórum também foi partilhada a informação. Pode guiar-se por esta página, onde a NOS partilha todas as alterações referentes à sua grelha de canais (é a única com o cuidado de ter uma página assim no site): https://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/Pages/alteracoes-canais.aspx

Olá @Niconame,

O @Diogo S. deu uma boa ajuda. 

A saída do canal foi comunicada no site e com uma nota no próprio canal. 

Caro Tiago,

Do mesmo modo que a NOS é muito rápida e insistente a enviar SMS sobre os jogos de futebol e sobre outras miudezas sem conteúdo, sempre na esperança de novas adesões, também devia usar os mesmos canais quando tem estas alterações contratuais. Via (com frequência) esse canal e não vi no mesmo qualquer indicação sobre essa alteração (deve ter sido numa altura em que estava menos atento!).

E falo em alterações contratuais porque quando renovei o meu contrato este canal era gratuito. E a NOS não pode, pura e simplesmente, alterar as regras porque lhe convém. 

Infelizmente este comportamento da NOS tem sido recorrente. Muito insistentes para a renovação do contrato - com SMS e mails com propostas de renovação (quando já não tinha período de fidelização) mas muito “esquecida” para aquilo que é importante para os clientes.

Lamento se esta é a segunda vez que venho a estes fóruns e que, como tal, muitas das “novidades” são encaradas e divulgadas pela NOS num canal alternativo. E onde não espero vir muitas mais.