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Destaque

Novidades UMA TV – Maio 2022


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91 Comentários

Bruno Aleixo
Super User
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  • Super User
  • August 11, 2022

Agradecemos o seu testemunho @Azul,

Confirmamos que este tema já se encontra a ser acompanhado por uma equipa especializada da NOS.

Será contactado logo que possível.

Obrigado 

Uma pergunta,o fraco sinal de Internet que tenho,tem haver com estes problemas?

Claro, se for hfc é muito provável, pode ser um problema de sinal exterior que esteja a afectar os vários serviços ao mesmo tempo. Mas isso só o apoio tecnico é que conseue ver o sinal da linha e se há picos ou oscilações. 

um bem haja 


Azul
  • Kilobyte
  • August 11, 2022

Agradecemos o seu testemunho @Azul,

Confirmamos que este tema já se encontra a ser acompanhado por uma equipa especializada da NOS.

Será contactado logo que possível.

Obrigado 

Uma pergunta,o fraco sinal de Internet que tenho,tem haver com estes problemas?

Claro, se for hfc é muito provável, pode ser um problema de sinal exterior que esteja a afectar os vários serviços ao mesmo tempo. Mas isso só o apoio tecnico é que conseue ver o sinal da linha e se há picos ou oscilações. 

um bem haja 

Já veio a casa dois técnicos e disseram que da Rua para Casa o Sinal está péssimo,e ninguém faz nada,aliás isto já dura desde Maio e vai durar mais alguns meses.


João H.
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  • Autor
  • Gestor da comunidade
  • August 12, 2022

Boa noite @Azul,

Estamos a acompanhar este tema internamente. 

Logo que tenhamos mais informações serão partilhadas através de mensagem privada.

Contamos ser breves.

Obrigado 


Azul
  • Kilobyte
  • August 12, 2022

Boa noite @Azul,

Estamos a acompanhar este tema internamente. 

Logo que tenhamos mais informações serão partilhadas através de mensagem privada.

Contamos ser breves.

Obrigado 

A vossa resposta é sempre a mesma e por ser sempre a mesma é que isto já dura desde do mês de Maio.


  • Megabyte
  • February 22, 2023

Boa noite como utilizar o comando da uma para ligar e desligar a tv


João H.
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  • Autor
  • Gestor da comunidade
  • February 22, 2023

Boa noite @RISA,

Agradecemos a sua mensagem.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema. 😊

Funcionalidade HDMI-CEC - Ligar/Desligar a TV com o comando NOS

Com o HDMI-CEC controle a sua TV com o comando NOS. Quando pressiona o botão Ligar/Desligar do comando da box, liga/desliga a sua TV juntamente com a box, com um único comando.  😊

Caso a sua TV já esteja ligada, ao ligar a sua box está também a sintonizar a entrada HDMI da mesma.

Faça a gestão da funcionalidade HDMI-CEC e consulte mais detalhes, no menu “Definições”, em “Configurações” da UMA TV.

Diga-nos, por favor, se conseguiu ou caso surja alguma dificuldade.

Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado 


marcolopes
Super User
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  • Super User
  • September 25, 2025

Boa tarde, estava muito curioso/interessado neste update por causa do suporte HDMI-CEC e hoje reparei que aparece uma nova linha no menu “Definições”, em “Configurações” da UMA TV (HDMI-CEC ativo/inativo). No entanto só liga a TV (conjuntamente com a box) através do comando, mas infelizmente não desliga (ou melhor, desliga a box mas não a TV). Por outro lado as outras funcionalidades referidas para este update não aparecem. E.g. Teclado na pesquisa, Nova página “Novidades”,…

Isto será normal?

 

Eu sei que esta resposta já tem 3 anos… mas estou com o mesmo problema com uma BOX UMA instalada há 2 dias (enviada pela NOS após renegociação de contrato)

Com as configurações feitas na BOX e na TV, a BOX liga a TV mas não a desliga!

É certo que a TV já tem uma boa década, mas é uma LG com suporte para HDMI-CEC (a LG apelida-o de SIMPLINK: https://www.lg.com/br/suporte/suporte-ao-producto/solucionar-problemas/help-library/cs-CT20096005-1425572269483)


dxnog
Super User
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  • Super User
  • September 25, 2025

Provavelmente é um problema da TV com o HDMI-CEC em que quando desligas a box, não é cortada a alimentação da TV.

Não dá para selecionar individualmente as opções de ligar/desligar a TV?

Na minha TV dá para fazer isso se queres só ligar a tv quando ligas um dispositivo ou ambas as

opções e pode ser esse o caso de estar desativada essa opção de desligar a TV no HDMI-CEC


marcolopes
Super User
Forum|alt.badge.img+2
  • Super User
  • September 25, 2025

Provavelmente é um problema da TV com o HDMI-CEC em que quando desligas a box, não é cortada a alimentação da TV.

Não dá para selecionar individualmente as opções de ligar/desligar a TV?

Na minha TV dá para fazer isso se queres só ligar a tv quando ligas um dispositivo ou ambas as

opções e pode ser esse o caso de estar desativada essa opção de desligar a TV no HDMI-CEC

 

Não tem essa opção… apenas posso ligar ou desligar o “HDMI-CEC”


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • September 27, 2025

Boa tarde ​@Marco Barroso 

Vamos ajudar. Esta funcionalidade depende das características da sua televisão. Por isso, sugerimos que consulte o manual do fabricante para confirmar se está disponível.

Recomendamos também que faça a gestão da funcionalidade HDMI-CEC e consulte mais detalhes no menu “Definições” > “Configurações” da sua UMA TV.

Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado,


marcolopes
Super User
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  • Super User
  • September 27, 2025

Boa tarde ​@Marco Barroso 

Vamos ajudar. Esta funcionalidade depende das características da sua televisão. Por isso, sugerimos que consulte o manual do fabricante para confirmar se está disponível.

Recomendamos também que faça a gestão da funcionalidade HDMI-CEC e consulte mais detalhes no menu “Definições” > “Configurações” da sua UMA TV.

Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado,

 

Pelo que pude apurar através de trocas de ideias, é que as TV LG (até as mais recentes) têm alguma especificidade na implementação do HDMI-CEC no que toca à funcionalidade de DESLIGAR a TV, pelo que a BOX UMA não consegue desligar a mesma

O problema é que estava habituado a usar apenas UM comando com a BOX IRIS (que controlava perfeitamente a funcionalidade de LIGAR / DESLIGAR através do seu comando com dupla funcionalidade) e agora vejo-me obrigado a ter o comando da TV por perto apenas para a DESLIGAR...


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • September 28, 2025

Compreendemos, ​@marcolopes 

No entanto, o comando UMA funciona por radiofrequências, pelo que não garantimos a opção que pretende. 

Obrigado, 


marcolopes
Super User
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  • Super User
  • September 28, 2025

Compreendemos, ​@marcolopes 

No entanto, o comando UMA funciona por radiofrequências, pelo que não garantimos a opção que pretende. 

Obrigado, 

Bastaria que a implementação HDMI-CEC fosse compatível com a implementação da LG...


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • October 1, 2025

Não temos conhecimento de como funciona o serviço LG, pelo que endereçámos a sua questão, ​@marcolopes
Caso existam novidades ou seja tida em conta como sugestão, partilharemos. 
Obrigado,


  • Byte
  • December 30, 2025

Boa noite,

 

Pretendia usar o comando da box NOS para ligar/desligar a TV via HDMI-CEC, mas o que acontece é que apenas desliga a TV quando desligo a box. Quando ligo a box a TV não liga. No entanto, se a TV já estiver ligada noutra fonte e ligar a box está muda automaticamente para a fonte da box. Estou a usar uma TV LG e uma box UMA.

 

Informação da box:

Model: ZC4430KNO

Hardware version: 0001

Software version

-> UX: 6.0.18

-> MW: 9.67.4.m.prod

 

Obrigado,

Hugo M.


marcolopes
Super User
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  • Super User
  • December 31, 2025

Boa noite,

Pretendia usar o comando da box NOS para ligar/desligar a TV via HDMI-CEC, mas o que acontece é que apenas desliga a TV quando desligo a box. Quando ligo a box a TV não liga. No entanto, se a TV já estiver ligada noutra fonte e ligar a box está muda automaticamente para a fonte da box. Estou a usar uma TV LG e uma box UMA.

Informação da box:

Model: ZC4430KNO

Hardware version: 0001

Software version

-> UX: 6.0.18

-> MW: 9.67.4.m.prod

Obrigado,

Hugo M.

 

No meu caso é ao contrário! :D

Liga, mas não desliga…

Tenho uma LG já bastante antiga.