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João H.
Gestor da comunidade
May 9, 2022
Destaque

Novidades UMA TV – Maio 2022

As novidades e melhorias do seu serviço UMA TV continuam a chegar até si para que usufrua do melhor entretenimento com a box preferida dos portugueses. 😉

Para tornar a sua experiência de TV da NOS cada vez mais incrível implementámos novas funcionalidades. Encontre e pesquise conteúdos do seu interesse com maior rapidez, controle a sua TV com o comando da box e saiba quando as pilhas do comando estão a ficar sem carga. Tudo isto e muito mais! 📺🎊

Conheça em detalhe as novas funcionalidades da box UMA TV:

 

Funcionalidade HDMI-CEC - Ligar/Desligar a TV com o comando NOS

Com o HDMI-CEC controle a sua TV com o comando NOS. Quando pressiona o botão Ligar/Desligar do comando da box, liga/desliga a sua TV juntamente com a box, com um único comando.  😊

Caso a sua TV já esteja ligada, ao ligar a sua box está também a sintonizar a entrada HDMI da mesma.

Faça a gestão da funcionalidade HDMI-CEC e consulte mais detalhes, no menu “Definições”, em “Configurações” da UMA TV.

 

Nova página de detalhe

Encontre, numa única página, todas as versões e formas de ver os seus filmes e séries. Selecione "Ver" para a versão selecionada, com acesso a informação da versão, canal e data de emissão ou escolha "Disponível em" para conhecer todas as opções de visualização do conteúdo (canais, packs de conteúdos ou Videoclube).

 

Notificação de pilhas fracas do comando

Quando as pilhas do seu comando NOS estiverem fracas recebe a mensagem, no ecrã da sua TV, para que possa substituí-las e continuar a utilizar o seu comando sem problemas.

 

 

Teclado na pesquisa

Na área de “Pesquisa” tem ao seu dispor um teclado no ecrã, para que seja mais simples pesquisar os seus conteúdos preferidos.

 

Nova página “Novidades”

Sempre que a sua UMA for atualizada tem acesso ao ecrã de Novidades com o resumo da atualização e possibilidade de ver o detalhe de cada nova funcionalidade.

 

 

❗️ A disponibilização da nova versão ocorre de forma faseada nas boxes UMA TV. ❗️

 

Disfrute do seu serviço de televisão ao máximo! Descubra muito mais sobre o serviço de Televisão NOS no artigo abaixo.

 

Ficou com alguma questão sobre as atualizações da UMA TV? Preparámos algumas respostas para as perguntas mais frequentes:

  1. Quais os clientes UMA âmbito destas alterações?

    Todos os clientes NOS com box UMA são alvo das atualizações.

    Nota: A disponibilização da nova versão ocorre de forma faseada nas boxes UMA TV.

     

  2. A funcionalidade HDMI-CEC está ativa nesta nova versão? Como posso desativar?

    Sim, a funcionalidade HDMI-CEC está ativa para todos os clientes UMA. Pode gerir a funcionalidade HDMI-CEC e consultar mais detalhes nas suas Configurações, disponível no menu Definições da UMA.

     

  3. Quando ligo e desligo a box com o comando NOS, a minha TV não está a ligar/desligar em simultâneo.

    Para utilizar a funcionalidade HDMI-CEC é necessário que:

    1. Esteja ativa na box UMA (verifique o estado em Definições > Configurações>HDMI-CEC)
    2. É ainda necessário que a sua televisão seja compatível com o HDMI-CEC e, que a funcionalidade esteja ligada. Para mais ajuda deve consultar o manual de fabricante da sua TV

     

  4. Quando vejo o aviso de pilhas fracas no comando posso continuar a utilizá-lo normalmente?

    Quando vê o aviso de pilhas fracas o seu comando pode continuar a utilizá-lo. Para garantir a melhor experiência TV sugerimos que substitua as pilhas do comando assim que possível. Algumas funcionalidades, como a voz no comando, podem ser afetadas quando as pilhas estão fracas.

     

  5. Consigo ver onde o filme, série ou programa está disponível, quando entro na página de informação de um conteúdo?

    Sim, essa informação está disponível na página, na área identificada com “Disponível em”, com os logos dos canais visíveis.

     

  6. Entrei na página de detalhe de um filme e vejo que estou a ver a versão Original. Como sei se há mais versões do filme?

    Em “Disponível em” pode aceder a todas as versões do filme, e a todos os sítios onde o pode ver (Videoclube, pack de conteúdos ou canal).

     

  7. Não consigo ver a informação toda do conteúdo porque está escondida, como faço?

    Devido às limitações de espaço não conseguimos mostrar toda a informação. Deve pressionar a tecla (i) do comando para aceder ao detalhe da informação, de forma completa.

     

  8. Posso continuar a usar o teclado do comando para fazer uma pesquisa?

    Sim, a funcionalidade de teclado do comando continua disponível em todos os ecrãs de inserção de texto.

     

  9. Em que contexto posso ver o ecrã de novidades?

    [Hide]Sempre que a sua box for atualizada ou sempre que seja necessário comunicar alguma funcionalidade e melhoria na sua box.

     

  10. Como distinguir a box UMA v1 da UMA v2?

    Ao nível da interface as boxes são idênticas e com as mesmas funcionalidades.

    A UMA v2 é a box de nova geração e tem agora dois comandos compatíveis: 4.0 e 5.0, representados na imagem abaixo.
    O comando da UMA V1 e o comando 5.0 da UMA V2 têm um botão dedicado à voz.

     

 

O que achou das novidades? O seu testemunho é importante para que possamos continuar a melhorar. Continue a ajudar-nos a melhor a UMA TV.-

Desfrute do que a UMA tem para si e partilhe connosco a sua experiência e opinião.

 

Continuamos a trabalhar para lhe proporcionar a melhor experiência TV.

Caso tenha alguma dúvida, por favor, partilhe connosco

97 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
February 22, 2023

Boa noite @RISA,

Agradecemos a sua mensagem.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema. 😊

Funcionalidade HDMI-CEC - Ligar/Desligar a TV com o comando NOS

Com o HDMI-CEC controle a sua TV com o comando NOS. Quando pressiona o botão Ligar/Desligar do comando da box, liga/desliga a sua TV juntamente com a box, com um único comando.  😊

Caso a sua TV já esteja ligada, ao ligar a sua box está também a sintonizar a entrada HDMI da mesma.

Faça a gestão da funcionalidade HDMI-CEC e consulte mais detalhes, no menu “Definições”, em “Configurações” da UMA TV.

Diga-nos, por favor, se conseguiu ou caso surja alguma dificuldade.

Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
marcolopes
Super User
Super User
September 25, 2025

Boa tarde, estava muito curioso/interessado neste update por causa do suporte HDMI-CEC e hoje reparei que aparece uma nova linha no menu “Definições”, em “Configurações” da UMA TV (HDMI-CEC ativo/inativo). No entanto só liga a TV (conjuntamente com a box) através do comando, mas infelizmente não desliga (ou melhor, desliga a box mas não a TV). Por outro lado as outras funcionalidades referidas para este update não aparecem. E.g. Teclado na pesquisa, Nova página “Novidades”,…

Isto será normal?

 

Eu sei que esta resposta já tem 3 anos… mas estou com o mesmo problema com uma BOX UMA instalada há 2 dias (enviada pela NOS após renegociação de contrato)

Com as configurações feitas na BOX e na TV, a BOX liga a TV mas não a desliga!

É certo que a TV já tem uma boa década, mas é uma LG com suporte para HDMI-CEC (a LG apelida-o de SIMPLINK: https://www.lg.com/br/suporte/suporte-ao-producto/solucionar-problemas/help-library/cs-CT20096005-1425572269483)

dxnog
Super User
Super User
September 25, 2025

Provavelmente é um problema da TV com o HDMI-CEC em que quando desligas a box, não é cortada a alimentação da TV.

Não dá para selecionar individualmente as opções de ligar/desligar a TV?

Na minha TV dá para fazer isso se queres só ligar a tv quando ligas um dispositivo ou ambas as

opções e pode ser esse o caso de estar desativada essa opção de desligar a TV no HDMI-CEC

marcolopes
Super User
Super User
September 25, 2025

Provavelmente é um problema da TV com o HDMI-CEC em que quando desligas a box, não é cortada a alimentação da TV.

Não dá para selecionar individualmente as opções de ligar/desligar a TV?

Na minha TV dá para fazer isso se queres só ligar a tv quando ligas um dispositivo ou ambas as

opções e pode ser esse o caso de estar desativada essa opção de desligar a TV no HDMI-CEC

 

Não tem essa opção… apenas posso ligar ou desligar o “HDMI-CEC”

Mário P.
Gestor da comunidade
September 27, 2025

Boa tarde ​@Marco Barroso 

Vamos ajudar. Esta funcionalidade depende das características da sua televisão. Por isso, sugerimos que consulte o manual do fabricante para confirmar se está disponível.

Recomendamos também que faça a gestão da funcionalidade HDMI-CEC e consulte mais detalhes no menu “Definições” > “Configurações” da sua UMA TV.

Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
marcolopes
Super User
Super User
September 27, 2025

Boa tarde ​@Marco Barroso 

Vamos ajudar. Esta funcionalidade depende das características da sua televisão. Por isso, sugerimos que consulte o manual do fabricante para confirmar se está disponível.

Recomendamos também que faça a gestão da funcionalidade HDMI-CEC e consulte mais detalhes no menu “Definições” > “Configurações” da sua UMA TV.

Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado,

 

Pelo que pude apurar através de trocas de ideias, é que as TV LG (até as mais recentes) têm alguma especificidade na implementação do HDMI-CEC no que toca à funcionalidade de DESLIGAR a TV, pelo que a BOX UMA não consegue desligar a mesma

O problema é que estava habituado a usar apenas UM comando com a BOX IRIS (que controlava perfeitamente a funcionalidade de LIGAR / DESLIGAR através do seu comando com dupla funcionalidade) e agora vejo-me obrigado a ter o comando da TV por perto apenas para a DESLIGAR...

Mário P.
Gestor da comunidade
September 28, 2025

Compreendemos, ​@marcolopes 

No entanto, o comando UMA funciona por radiofrequências, pelo que não garantimos a opção que pretende. 

Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
marcolopes
Super User
Super User
September 28, 2025

Compreendemos, ​@marcolopes 

No entanto, o comando UMA funciona por radiofrequências, pelo que não garantimos a opção que pretende. 

Obrigado, 

Bastaria que a implementação HDMI-CEC fosse compatível com a implementação da LG...

Mário P.
Gestor da comunidade
October 1, 2025

Não temos conhecimento de como funciona o serviço LG, pelo que endereçámos a sua questão, ​@marcolopes
Caso existam novidades ou seja tida em conta como sugestão, partilharemos. 
Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Byte
December 30, 2025

Boa noite,

 

Pretendia usar o comando da box NOS para ligar/desligar a TV via HDMI-CEC, mas o que acontece é que apenas desliga a TV quando desligo a box. Quando ligo a box a TV não liga. No entanto, se a TV já estiver ligada noutra fonte e ligar a box está muda automaticamente para a fonte da box. Estou a usar uma TV LG e uma box UMA.

 

Informação da box:

Model: ZC4430KNO

Hardware version: 0001

Software version

-> UX: 6.0.18

-> MW: 9.67.4.m.prod

 

Obrigado,

Hugo M.