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Kilobyte
September 16, 2026
Pergunta

Nova BOX NOS

  • September 16, 2026
  • 7 comentários
  • 34 visualizações

Bom Dia Comunidade,

 

De momento possuo 3 boxs em casa (1 Box da UMA v1, 1 Box da UMA que solicitei em 2024) e esta semana solicitei uma nova que já é uma box Android TV.

Instalei a mesma com sucesso inclusive com o HDMI-CEC ativado de forma a utilizar apenas o comando da BOX para todas as utilizações.

Já testei o desligar box, e desliga tv também, o que é ótimo, mas o controle de som apenas assume o da box.

 

Já tentei ir à definição Configurar som por IR, selecionar o modelo da TV ( neste caso é LG) e solicita para clicar na tecla mute até à TV silenciar e de seguida largar o botão..já fiz essa operação inumeras vezes e não sai o texto da tv a dizer “ IR está a programar”.

Já repeti este processo em diversas tv’s diferentes e formatei a box varias vezes sem sucesso.

 

Já alguem teve este problema e conseguiu solucionar?

Ou é mesmo problema da BOX?

 

 

7 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
September 16, 2026

Boa tarde ​@Benilde12,

Agradecemos a sua mensagem.

Sugerimos que teste com outro cabo HDMI ou ligação na sua televisão.

Não é garantido que todas as funcionalidades sejam compatíveis com todos os equipamentos terminais.

Obrigado

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Kilobyte
September 17, 2026

Bom Dia João H.

Estive ontem à tarde a testar vários cabos hdmi, em 3 TV’S diferentes, e sem sucesso, continua o emparelhamento inoperacional.

O teste foi realizado em 3 TV’s da marca LG distintas, uma Nanocell de 2024, uma QNED de 2023, e uma QNED EVO AI de 2025.

Inclusive nessas TV’s, a box da UMA que já possuo (ver imagens infra) funciona perfeitamente o sistema de som IR emparelhado. 

Ou seja a BOX que recebi agora, sendo mais moderna não é garantido que as funcionalidades sejam compativeis com televisoes recentes?

 

João H.
Gestor da comunidade
September 17, 2026

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho ​@Benilde12.

As funcionalidades da box estão em constante desenvolvimento, pelo que recomendamos que aguarde por updates. De momento não temos previsões ou novidades sobre este tema.

Por favor, fale connosco se surgir alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

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João H.
Gestor da comunidade
September 18, 2026

@Benilde12 agradecemos o seu testemunho.

Pretende alterar o equipamento por um de igual modelo? 

Nota algum tipo de anomalia no funcionamento do atual?

Obrigado

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