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Kilobyte
October 31, 2021
Pergunta

nos studios bloqueia

  • October 31, 2021
  • 5 comentários
  • 85 visualizações

Boa noite. Já há alguns dias que sempre que tentamos ver alguns dos filmes, principalmente infantis, na nos studios, através do arquivo, que tenho de desligar a energia da box, pois fica com o ecrã todo preto e não deixa fazer nada. O que poderá ser?

    5 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    October 31, 2021

    Boa noite. Já há alguns dias que sempre que tentamos ver alguns dos filmes, principalmente infantis, na nos studios, através do arquivo, que tenho de desligar a energia da box, pois fica com o ecrã todo preto e não deixa fazer nada. O que poderá ser?

    Boa noite, qual é o serviço que tem instalado ? Iris ou UMA ? Apenas acontece com os filmes gravados do NOS Studios ? 

    zaidaAutor
    Kilobyte
    November 1, 2021

    Boa tarde. Penso que seja iris. Pacote nos 4. Acontece com alguns filmes no NOS STUDIOS que acedemos através do arquivo. Não são filmes gravados no arquivo, são mesmo do nos estúdios

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    November 1, 2021

    Boa tarde. Penso que seja iris. Pacote nos 4. Acontece com alguns filmes no NOS STUDIOS que acedemos através do arquivo. Não são filmes gravados no arquivo, são mesmo do nos estúdios

    Boa tarde, @zaida refere-se ao NOS Studios +, Se o problema surge apenas aí, não parece ser problema na box, no entanto, caso seja Iris, retire, limpe o chip e volte a inserir o Cartão que se encontra inserido na parte lateral esquerda da box, de seguida faça uma reposição dos parâmetros, se o problema persistir, envie para o perfil @Fórum o seu numero de cliente NOS para que os moderadores possam ajudar. 

     

    zaidaAutor
    Kilobyte
    November 1, 2021

    Sim problema da box imagino que não seja. Vou experimentar o que sugere. Obrigada ☺️

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 4, 2021

    Boa tarde,

    O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda sobre este tema @zaida.

    Diga-nos, por favor, se resolveu.

    Obrigado

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