Olá, boas pessoas deste fórum. Eu me pergunto se alguém pode aconselhar sobre como falar com NOS. escrever e-mails e chamar não ajuda. Curto contexto: no final de Maio, o técnico NOS veio instalar o pacote satélite. Ele trouxe o sim-card Wi-Fi hotspot (Internet é terrível, mas pelo menos funciona), mas não instalou parabólica. Ele disse que o arranjariam mais tarde. Agora é 1 de agosto, a NOS nunca instalou o satélite. Mas continuam a enviar faturas. Como lido com eles? Liguei umas 20 vezes e escrevi emails. Tudo o que recebo é "entraremos em contacto contigo mais tarde". Pedem dinheiro pelo serviço que não prestam. Parece-te justo? Por favor, um conselho.
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Nunca instalaram a antena parabólica e a instalação foi dada como concluída,
O titular do serviço assinou a aceitação de intervenção?
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Olá
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