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NOS altera contrato unilateralmente

F
A NOS celebrou um contrato comigo para aderir ao NOS 4. Nos documentos que tenho em minha posse comprometeram-se a que teria direito a 100 canais mais os tv cine e séries. Deram-me um Flyer onde discriminam os ditos canais. Todavia não consigo aceder a vários desses canais pela tv. Contactados respondem uns que sim e outros que não tenho direito. Para cúmulo consigo aceder a alguns no tablete!!
Isto é motivo de rescisão?!?!?

10 Comentários

C
... teria direito a 100 canais mais os tv cine e séries....Todavia não consigo aceder a vários desses canais pela tv...
Que canais nao consegue ver na TV?
O pacote de canais digitais em sinal aberto (nao requerem box) nao inclui canais de serviços adicionais e canais premium (que podem ou nao ser acedidos pela App NOS TV).
Caso os canais a que nao consegue aceder sejam de sinal aberto, deve verificar as causas provaveis, consultando
Novo pacote Digital na rede Cabo, em sinal aberto e sem box.
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
F
Não são canais de sinal aberto.
Trata-se do fox movíes, fox crime...
artespraticas
Forum|alt.badge.img
Olhe que deve ter de activar esses canais no seu perfil pois devem-lhe ter dado um plafond mensal para usufruir desses pacotes de canais.. a mim aconteceu-me o mesmo mas como a comercial não me tinha explicado, eu não sabia... a situação ficou resolvida.
Boa sorte!
C
... não consigo aceder a vários desses canais pela tv....
Esses canais nao estao disponiveis na tv.
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
artespraticas
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ahhh.. então é mesmo uma questão de sintonização; peço desculpa mas não posso ser mais útil.
Boa noite e boa sorte!
juli89
Forum|alt.badge.img+1
  • juli89
  • Megabyte
  • August 4, 2017
@filipe fernando miranda pires mas recebeste um voucher para activar os canais?
F
Não recebi nada!
F
Os canais mencionados fazem parte do pacote a que eu aderi!
C
Sinceramente...
Esclareça de uma vez onde é que nao consegue ver esses canais?
- diretamente no televisor?
- atraves da box?
- em ambos?
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
C
Trata-se de um pacote satelite... :?🆒 ja podiam ter avisado... ;)
Peço desculpa pela confusao dos meus comentarios anteriores! Srs moderadores, podem apagar caso entendam util...

@filipe fernando miranda pires, Os canais que diz faltarem na sua BOX (e nao tv) fazem parte do pacote de 105 (100 + TVCines HD) canais e provavelmente ativaram na sua box o pacote de 93 (88 + TVCines HD) canais.
Se houve erro na ativaçao do pacote subscrito tera que o reportar aos serviços pelos meios ao seu dispor.
Lista de canais

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
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