Bom dia,
tenho a apple tv acerca de um ano e acontece que existem filmes e séries que na apple tv não consigo ver e no iphone ou em outra smartv consigo. Já repus todas as definições da box por 2 vezes e inicialmente funciona mas volta a acontecer passado algum tempo. Será que existe aalgum problema com a minha box?
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Olá
Lamentamos a demora na resposta.
Qual é a aplicação que está a utilizar para ver os filmes?
O que acontece quando está a tentar ver?
Obrigada
Olá boa tarde, só acontece na aplicação da Netflix e apenas na box da Apple, tento ver alguns filmes ou séries e fica um ⭕️ sempre a rodar e não abre nem origina erro!! E no iPhone e na smartv isto não acontece!! Já repus as definições de origem e o problema fica resolvido durante algum tempo e depois volta ao mesmo..
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Boa tarde
A box Apple TV está ligada por Wi-Fi ou através de cabo de rede ao seu router?
Obrigado
Está ligada por cabo de rede
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