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Tânia Alves
Kilobyte
April 4, 2021
Pergunta

Netflix na apple TV

Bom dia,

tenho a apple tv acerca de um ano e acontece que existem filmes e séries que na apple tv não consigo ver e no iphone ou em outra smartv consigo. Já repus todas as definições da box por 2 vezes e inicialmente funciona mas volta a acontecer passado algum tempo. Será que existe aalgum problema com a minha box?

5 Comentários

Guimas
Super User
GuimasSuper User
Super User
April 4, 2021

mas não consegue porquê?

Inês B.
Inês B.Moderador
Moderador
April 6, 2021

Olá @Tânia Alves,

Lamentamos a demora na resposta.

Qual é a aplicação que está a utilizar para ver os filmes?

O que acontece quando está a tentar ver?
Obrigada

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Tânia AlvesAutor
Kilobyte
April 6, 2021

Olá boa tarde, só acontece na aplicação da Netflix e apenas na box da Apple, tento ver alguns filmes ou séries e fica um ⭕️ sempre a rodar e não abre nem origina erro!! E no iPhone e na smartv isto não acontece!! Já repus as definições de origem e o problema fica resolvido durante algum tempo e depois volta ao mesmo..

João H.
João H.Gestor da comunidade
Gestor da comunidade
April 6, 2021

Boa tarde @Tânia Alves,

A box Apple TV está ligada por Wi-Fi ou através de cabo de rede ao seu router?

Obrigado

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Tânia AlvesAutor
Kilobyte
April 6, 2021

Está ligada por cabo de rede 

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