não consigo ver programas em atraso

Boa noite, se reiniciar a Box não resolveu o problema, poderá ainda fazer a reposição dos parâmetros originais. No comando clique em MENU e depois à esquerda na roda dentada (opções) baixe até Configuração Técnica/Repor parâmetros originais.

Já fiz isso tudo e continua na mesma.......acho que é mesmo problema da box ou então do cartão, visto que sou cliente há muitos anos.

Uma vez que neste momento não há nenhum moderador no Fórum, ligue o 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS fixa ou móvel e coloque o problema a um técnico para que sejam feitos outros despistes que possam detetar a anomalia.

Se a reposição não está a resultar deve contactar o apoio técnico. eles irão encaminhar a situação. não tem a ver com a box ou cartão. Já agora se entrar no videoclube deve ver o id01.

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Maria João marques.

Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS. 

Não consigo ver a única gravação automática que quero ver. Todas as outras dão, as qualificações do Motogp não consigo, e não é a primeira vez que isto acontece. Já me trocaram a box, já cá veio um técnico e o problema sucede sempre quando quero ver ss gravações do Motogp. Acho muito estranho. "Não foi possível recomeçar. Por favor tente mais tarde."

Boa tarde @Fp6, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Diga-nos, por favor, se surge algum ID no seguimento da mensagem de erro que indica. 
Obrigado

Não. Não surge nenhum ID, Só a mensagem muito rápida: "Não foi possível recomeçar. Por favor tente mais tarde."

Muito obrigado pelo feedback, @Fp6. 
Testámos alguns conteúdos Moto GP, no entanto, não conseguimos identificar nenhuma dificuldade. 

Consegue especificar a data e hora do conteúdo em questão?

Realizámos o teste nos seguintes conteúdos: 

• Moto GP 2022 - Treinos Livres 1 - GB Comunitat Valencia, 4 de novembro às 22h45
• Moto GP 2022 - Treinos Livres 2 - GB Comunitat Valencia, 5 de novembro às 01h35
• Moto GP 2022 - Corrida - GP of Malaysia, 2 de novembro às 21h20
• Moto GP 2022- Comunitat Valencia - Qualificação 2, 5 de novembro às 13h35. 

Obrigado