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Luana Nóbrega
Bit
June 17, 2020
Respondido

mudança de box


A minha avó recentemente adquiriu uma TV 4K e ela ainda tem um pack iris 3. Eu simplesmente queria perguntar se ela pode trocar para a UMA e se tem custos adicionais por ser uma box também 4K.

Cumprimentos,

Luana Nóbrega

    Melhor resposta por dxnog


    A minha avó recentemente adquiriu uma TV 4K e ela ainda tem um pack iris 3. Eu simplesmente queria perguntar se ela pode trocar para a UMA e se tem custos adicionais por ser uma box também 4K.

    Cumprimentos,

    Luana Nóbrega


    Vai ter custos pois são pacotes diferentes. Terá de ligar para o apoio ao cliente para se informar.

    5 Comentários

    dxnog
    Super User
    dxnogSuper UserResposta
    Super User
    June 17, 2020


    A minha avó recentemente adquiriu uma TV 4K e ela ainda tem um pack iris 3. Eu simplesmente queria perguntar se ela pode trocar para a UMA e se tem custos adicionais por ser uma box também 4K.

    Cumprimentos,

    Luana Nóbrega


    Vai ter custos pois são pacotes diferentes. Terá de ligar para o apoio ao cliente para se informar.

      Ana P.
      Ana P.Moderador
      Moderador
      June 21, 2020

      Bem-vindo ao Fórum NOS @Luana Nóbrega, 

      Olá @dxnog, 

      @Luana Nóbrega, o @dxnog deu uma boa ajuda! :blush:

      Em alternativa, sugerimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

      Obrigada 

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      Marília Isabel Santos
      Byte
      May 23, 2022

      Boa tarde, quero mudar a minha box Iris para uma UMA, o que tenho de fazer? Tens custos adicionais ?

      dxnog
      Super User
      dxnogSuper User
      Super User
      May 23, 2022

      Boa tarde, quero mudar a minha box Iris para uma UMA, o que tenho de fazer? Tens custos adicionais ?

      Tem, são pacotes diferentes.

        João H.
        João H.Gestor da comunidade
        Gestor da comunidade
        May 23, 2022

        Boa tarde @Marília Isabel Santos,

        Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

        Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

        Obrigado

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