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Respondido

Mensalidade cobrada erradamente

  • August 15, 2021
  • 2 comentários
  • 56 visualizações

Boa tarde, subscrevi o canal eleven sports, por engano no dia 31/07, pensando que o estava a fazer para Agosto. Em consequência foi debitada a mensalidade por inteiro na factura de Julho. Ora como não é correto solícito a respetiva nota de crédito. Obrigado 

Melhor resposta por Guimas

Quando se ativa a dia 31 é debitado a partir desse dia e não do inicio do mes.

2 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • August 15, 2021

Quando se ativa a dia 31 é debitado a partir desse dia e não do inicio do mes.


Inês B.
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  • Moderador
  • August 16, 2021

Olá @MARIA DE FÁTIMA DOS SANTOS,

O @Guimas deu uma boa ajuda.

Na sua fatura, qual é o período de faturação que aparece do ELEVEN?

Obrigada