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Respondido

Mensalidade cobrada erradamente


Boa tarde, subscrevi o canal eleven sports, por engano no dia 31/07, pensando que o estava a fazer para Agosto. Em consequência foi debitada a mensalidade por inteiro na factura de Julho. Ora como não é correto solícito a respetiva nota de crédito. Obrigado 

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Melhor resposta por Guimas 15 August 2021, 16:54

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2 Comentários

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Quando se ativa a dia 31 é debitado a partir desse dia e não do inicio do mes.

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Olá @MARIA DE FÁTIMA DOS SANTOS,

O @Guimas deu uma boa ajuda.

Na sua fatura, qual é o período de faturação que aparece do ELEVEN?

Obrigada

 

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