Boa noite, não percebo muito bem mas como acabou meu contrato com a Nos e como ainda não renovei me tiraram as telecine , ainda por cima dia 1 Janeiro por ma fe . Então por má atitude vou rescindir o contrato .
Resposta
Me retiraram as télé ciné
Melhor resposta por Inês B.
Olá
Obrigada pela sua mensagem. Vamos responder-lhe logo que possível.
+5- Super User
Boa noite, não percebo muito bem mas como acabou meu contrato com a Nos e como ainda não renovei me tiraram as telecine , ainda por cima dia 1 Janeiro por ma fe . Então por má atitude vou rescindir o contrato .
Boa noite, a moderação do Fórum quer ajudar, para saber a razão porque foi desativado o pack de canais TV Cine, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para o perfil
+2- Moderador
- Resposta
Olá
Obrigada pela sua mensagem. Vamos responder-lhe logo que possível.
Meu contrato foi até 12 Dezembro 2021 , mas podiam me alertar que me iriam retirar não é pelo os canais dos filmes repetidos e pela atitude, minha atitude agora é só ir para concorrência. Era cliente da Tv cabo a mais de 20 Anos qual é valor que nos dão 0 .
obrigado pela sua informação mas era óbvia
+5- Super User
Boa tarde
+2- Super User
Meu contrato foi até 12 Dezembro 2021 , mas podiam me alertar que me iriam retirar não é pelo os canais dos filmes repetidos e pela atitude, minha atitude agora é só ir para concorrência. Era cliente da Tv cabo a mais de 20 Anos qual é valor que nos dão 0 .
obrigado pela sua informação mas era óbvia
Não existem alertas. Existe uma data de fim, quando essa data chega, são desativados. Não percebo qual a surpresa. Está a culpar a NOS por algo que é culpa sua. Não saber a data de fim.
Sim Sr. o problema está resolvido a Nos e muito boa nisso. Hoje em dia já não basta ficar 24 meses agarrados a um serviço. Só digo atitude andam sempre a telefonar para vender produtos não sabem nos avisar vou perder isto e aquilo. Mas hoje em dia podemos escolher não temos concorrência para isso. Se culpa é minha não se preocupe.
+2- Moderador
Olá
Vamos responder à sua mensagem logo que possível. Lamentamos a demora.
Obrigada
Meu contrato foi até 12 Dezembro 2021 , mas podiam me alertar que me iriam retirar não é pelo os canais dos filmes repetidos e pela atitude, minha atitude agora é só ir para concorrência. Era cliente da Tv cabo a mais de 20 Anos qual é valor que nos dão 0 .
obrigado pela sua informação mas era óbvia
Não existem alertas. Existe uma data de fim, quando essa data chega, são desativados. Não percebo qual a surpresa. Está a culpar a NOS por algo que é culpa sua. Não saber a data de fim.
A NOS retira os serviços extra associados à fidelização, mas continua a cobrar o mesmo valor, ou não?
+2- Super User
Meu contrato foi até 12 Dezembro 2021 , mas podiam me alertar que me iriam retirar não é pelo os canais dos filmes repetidos e pela atitude, minha atitude agora é só ir para concorrência. Era cliente da Tv cabo a mais de 20 Anos qual é valor que nos dão 0 .
obrigado pela sua informação mas era óbvia
Não existem alertas. Existe uma data de fim, quando essa data chega, são desativados. Não percebo qual a surpresa. Está a culpar a NOS por algo que é culpa sua. Não saber a data de fim.
A NOS retira os serviços extra associados à fidelização, mas continua a cobrar o mesmo valor, ou não?
Sim dado que é voucher de 1 ano ou 2. Não está associado a fidelização
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Os serviços premium e extra associados ao contrato são mantidos até decisão por parte do titular do serviço, ou no caso de término da campanha promocional que originou a ativação dos mesmos.
Estes temas, sendo de foro individual de cada serviço e contrato, carecem de uma análise individual. Detalhe-nos, por favor, a sua situação.
Obrigado
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