me bloquearam o syfy

Fez alguma renovação de contrato recentemente?

Nada  cheguei a casa do trabalho comecei a ver o canal syfy dum momento pro outro desligaram o serviço 

Boa noite @Paulo Esteves o canal SyFy faz parte do pack de canais extra conforme pode confirmar aqui > https://www.nos.pt/tv/pack-canais-extra

Se não tem subscrito este pack não tem acesso ao canal. Se tem o pack de canais extra subscrito reinicie a box diretamente da corrente eletrica e deverá recuperar o canal.

O canal faz parte do pack …. Mas esse pack foi oferecido pela nos onde a um ano atrás foi-me renovado não sei porque que se lembraram de remover outra x e isto que fazem aos clientes que é de anos vosso cliente .. sinceramente assiM me fazem mudar de operadora 

Se calhar é aqueles vouchers de 12 meses

Aguarde um dos moderadores para verificar a situação. Mas deverá ser um voucher 

Bom dia, @Paulo Esteves

A comunidade deu uma boa ajuda. 
A indisponibilidade do canal, sendo que o mesmo faz parte do Pack de Canais Extra, poder-se-á tratar da caducidade da oferta. Deste modo, para podermos ajudar e verificar a situação, pedimos que nos confirme o número da última fatura. 
Obrigado,

O número da última factura FT 202492/2095685

E o meu canal de estimação eu já pago um

bom montante agora meterem mais 5 euros pra subscrever é uma grande afronta como cliente que sou a vários anos de vocês 

Agradecemos a cooperação, @Paulo Esteves. 
Verificamos que, de facto, a oferta do Pack de Canais Extra expirou. Endereçámos um pedido de renegociação de condições contratuais, uma vez que valoriza este canal, para que seja integrado na sua conta de cliente. Até lá, a título excecional, prorrogámos a campanha de oferta.

Obrigado,