@JGordinho ,
Para verificarmos se as atualizações da box estão a ser feitas corretamente, pedimos que realize uma reposição de parâmetros, por favor.
Caso
a sua box seja uma IRIS pedimos que siga os seguintes passos:
- Pressione no botão "Menu" no comando da NOS
- Selecione a roda dentada do lado esquerdo do ecrã
- Escolha "Configuração Técnica" e depois "Repor Parâmetros Originais" e é só aguardar surgindo o Menu de Instalação.
- De seguida, verifique se resolveu, por favor.
Se a sua
box for UMA faça os seguintes procedimentos:
- Carregue em “Menu”
- Selecione a roda dentada que se encontra ao lado da lupa, no topo do ecrã
- Escolha “Configurações”
- Selecione “Configurações técnicas”
- Carregue em “Repor parâmetros originais” e em “Confirmar” .
- Confirme se depois deste processo, o canal 125 fica disponivel, por favor.
Depois de realizar todos os passos pedimos que teste e verifique se a situação se mantém, por favor. Aguardamos o seu feedback. ☺️
Obrigada.
