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Boa tarde, não consigo rever ,gravar etc.. no canal mcm pop salvo erro 159, isto apesar de estar selecionado para gravação automática e de não ter passado o limite de 200 canais, já o outro, o mcm top consigo sem problemas, alguma sugestão?

obrigado

João Gordinho
Olá @JGordinho,



Uma vez que já verificou se a funcionalidade de gravação automática está ativa para esse canal, pedimos que veja se o mesmo sucede em todos os conteúdos do canal, por favor.



Aguardamos o seu feedback. ☺️



Muito Obrigada.
Não mostra nenhuma opção disponível...
@JGordinho ,



Para verificarmos se as atualizações da box estão a ser feitas corretamente, pedimos que realize uma reposição de parâmetros, por favor.



Caso a sua box seja uma IRIS pedimos que siga os seguintes passos:




  • Pressione no botão "Menu" no comando da NOS
  • Selecione a roda dentada do lado esquerdo do ecrã
  • Escolha "Configuração Técnica" e depois "Repor Parâmetros Originais" e é só aguardar surgindo o Menu de Instalação.
  • De seguida, verifique se resolveu, por favor.

Se a sua box for UMA faça os seguintes procedimentos:




  • Carregue em “Menu”
  • Selecione a roda dentada que se encontra ao lado da lupa, no topo do ecrã
  • Escolha “Configurações”
  • Selecione “Configurações técnicas”
  • Carregue em “Repor parâmetros originais” e em “Confirmar” .
  • Confirme se depois deste processo, o canal 125 fica disponivel, por favor.

Depois de realizar todos os passos pedimos que teste e verifique se a situação se mantém, por favor. Aguardamos o seu feedback. ☺️



Obrigada.
Já tive que fazer isso há muito pouco tempo pois perdi a funcionalidade de de gravar e rever programas em TODOS os canais...mas não custa tentar..obrigado
Infelizmente continua a não resultar..
Boa tarde, não consigo rever ,gravar etc.. no canal mcm pop salvo erro 159, isto apesar de estar selecionado para gravação automática e de não ter passado o limite de 200 canais, já o outro, o mcm top consigo sem problemas, alguma sugestão?

obrigado

João Gordinho


Experimente retirar o visto na gravação automática e voltar a colocar.
Também já o fiz
Também já o fiz

No canal MCM Top posição 156 aparece a opção gravar. No canal 159 não aparece a opção agravar. Se reiniciou a box se repôs os parâmetros de fábrica e se tem o visto na gravação automática, só mesmo o apoio técnico poderá ajudar.
Concordo..obrigado a todos
Concordo..obrigado a todos

Se acontecer o apoio técnico resolver essa situação, diga aqui no Fórum qual foi a solução para os outros utilizadores saberem como resolver quando suceder.

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