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Megabyte
June 30, 2024
Respondido

max

Boa noite 

Um técnico ficou de me ligar 4 feira passada e não ligou como combinado com o intuito de me ajudar a ativar a HBO max na box que agora chama-se max. 

Agradecia que entrassem em contacto comigo como combinado. 

Atenciosamente 

Joana Lopes 

(+351 91*******)

 

Melhor resposta por Jorge C

Se fosse só pegar no comando e abrir a APP não estava a solicitar apoio. Nos comandos quer da TV quer da box da nos só tenho Netflix, prime e Disney daí estar a solicitar ajuda. 

 

@joanapsi007 compreendo a sua frustração. A plataforma HBO Max, agora chamada MAX, não está atualmente disponível diretamente na box da NOS.

Para aceder ao conteúdo da MAX, terá de usar outros dispositivos, como Smart TVs, tablets, smartphones ou computadores.

@Guimas, entendo que tenha tentado ajudar, mas é importante que todos nós mantenhamos um tom de respeito e compreensão nos nossos comentários.

A questão levantada pela @joanapsi007 é legítima e merece uma resposta detalhada e respeitosa.

Estamos aqui para apoiar e ajudar as dúvidas dos membros do fórum de forma construtiva.

@joanapsi007, lamento o incómodo causado anteriormente em nome da comunidade.

Se precisar de mais alguma ajuda ou esclarecimento, estou à disposição para auxiliar.

Obrigado.

14 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
July 2, 2024

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @joanapsi007
O @Guimas partilhou uma boa ajuda a esclarecer. A Box UMA não possibilita a instalação de Apps como a que menciona.

Pode conhecer as Apps UMA através do nosso artigo: 

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Megabyte
July 2, 2024

Existe alguma box da nos que permita ter acesso à APP da max?

Jorge C
Super User
Super User
July 2, 2024

Boa tarde @joanapsi007,

Com certeza, pode alugar uma NVIDIA Shield, Apple TV e talvez na nova Android TV 4K.

No entanto a instalação e a compra da serviço não são da responsabilidade da NOS.

Obrigado.

João H.
Gestor da comunidade
July 3, 2024

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @joanapsi007 e ajuda do @Jorge C em esclarecer. 🙂

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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