Mau funcionamento/Avaria

Boa Tarde, sou cliente Nos desde 6 de Abril 2023 e venho por este meio mostrar o meu desagrado com o serviço prestado mais concretamente o de televisão, no espaço de duas semanas tenho quase sempre uma avaria sendo necessário ligar/desligar a Uma box e lá a coisa acaba por funcionar, uma das vezes foi mesmo necessário ligar para o apoio ao cliente, que foram muito prestáveis e simpáticos, agora o serviço não tem sido a melhor das experiências e eu não posso estar sempre a perder 10 15 min cada vez que quero assistir televisão muito menos ter que fazer chamadas para o apoio ao cliente. Creio eu isto não ser normal!! alguém passa pelo o mesmo?? Gostaria de obter algum feedback por parte de membros do fórum e funcionários da Nos se for possível, antes de começar a fazer reclamações. Neste momento estou a começar a ficar com a sensação de arrependimento🤦🏽‍♂️.