Mau funcionamento

Boa noite ​@Micaia,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Detalhe-nos, por favor, qual o modelo de box instalada.

Obrigado

A Box é Uma, é as legendas estao6a tremer.. É difícil de ler, cansa a vista 

Boa tarde ​@Micaia,

Agradecemos a sua mensagem.

A situação ocorre em que canais? Verifica a mesma anomalia nos menus da box, por exemplo? 

Obrigado

A anomalia é em todos os canais 

Agradecemos o seu testemunho ​@Micaia,

Verifica a mesma anomalia nos menus da box, por exemplo? 

Sugerimos que faça um reposição de parâmetros ao equipamento:

Obrigado