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Byte
August 4, 2021
Pergunta

Má qualidade box

Podem-me explicar porque é que o serviço da box que permite ver a emissão passada ou gravar algum programa quando é visto a qualidade com que nos chega é muito fraca. Comparei com o mesmo serviço da Vodafone e ao contrário da NOS esta é de muito boa qualidade. Por vezes nem texto consigo ler devido à má qualidade.

    4 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    August 4, 2021

    Iris, uma?

    Inês B.
    Moderador
    August 5, 2021

    Olá @reporterpf,

    O @Guimas colocou uma boa questão. Qual é a sua box?

    Confirmou se os cabos estão bem encaixados nas extremidades?

    Obrigada

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    Byte
    August 5, 2021

    Tudo muito bem ligado e com cablagem de boa qualidade.
    Quanto à box penso que é a básica, o que não deve impedir de receber sinais de fraca qualidade.

    Inês B.
    Moderador
    August 6, 2021

    Olá @reporterpf,

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. Vamos verificar a situação.

    Obrigada

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