Ma prestação de serviços e avarias

Bom dia @Ricar84, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Lamentamos a situação que descreve. 

Para podermos ajudar e melhor compreender o que se passa, por favor, confirme-nos o número do assunto, ou seja, o número do pedido de ajuda que fez ao entrar em contacto connosco. Pode consultar esta informação diretamente na App NOS ou Área de Cliente em “Os meus pedidos”. 

Aguardamos a confirmação para conseguirmos verificar a situação. 

Obrigado

Autêntica palhaçada de empresa..

Ainda está manhã liguei e informaram que até às 16h estava resolvido.

Eu vou resolver acabando com o contrato por mau atendimento. 

Os dias que estou sem tv Internet ninguém vai os descontar 

No fim do mês querem no lá todo …

Vir aqui arranjar esta quieto que chove

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Muito obrigado pela cooperação, @Ricar84. 
Verificamos que, de momento, a dificuldade tem que ver com exterior, ou seja, é uma questão geral pelo que não há lugar a uma intervenção técnica. 

A situação está identificada e, por isso, estamos a trabalhar para resolver a situação o mais rápido que nos for possível. Sendo uma indisponibilidade superior a 48h, quando esteja resolvida, fale connosco para realizarmos o devido acerto à fatura.

Agradecemos a compreensão. 

Desde de terça feira já passou mais de 48h mas deve ser 48h no vosso relógio marciano…

O que vejo é falta de profissionalismo... é dizem que são os melhores em Portugal.  

Bom dia @Ricar84, 

Conforme indicámos “Sendo uma indisponibilidade superior a 48h, quando esteja resolvida, fale connosco para realizarmos o devido acerto à fatura.”

Aguardamos o seu contacto após o restabelecimento do seu serviço para realizarmos o acerto. 

Muito obrigado

Será que é hoje que arranjam?

Boa tarde @Ricar84,

Agradecemos a sua mensagem.

De forma a podermos acompanhar este tema envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado