Boa noite
Há 3 dias que a minha tv está com péssima imagem. Os filmes param, ficam cheios de pixeis. A TV é a principal ligada à box. Agradeço a solução do problema. A box é HD. As televisões cá em casa sempre tiveram má imagem, mas esta nunca tinha estado na situação de não conseguirmos ver nada em condições.
Melhor resposta por DalleyBorges
Sim tente a primeira opção primeiro.
Desligue da alimentação durante alguns segundos.
Olá
Já desligou e voltou a ligar a box? Não ajudou?
Ou tentou colocar a definições de origem?
Tentei a primeira hipótese e ficou na mesma. Tentei a hipótese de repor as definições de origem e a qualidade da imagem melhorou bastante. No entanto, o problema de paragem da imagem continua. Estou a ver um filme e aos soluços porque a imagem para e arranca
+6Boa noite a todos,
Pedimos desculpa pela demora na nossa intervenção. O
Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantem.
Obrigado
+6Muito obrigado pelo seu feedback,
Ficamos contentes que a situação já se encontre solucionada.
Qualquer questão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.
Boa tarde! A imagem da TV está horrível já a algum tempo, é impossível ver qualquer coisa em condições. Fica com a imagem parada, cheia de píxeis. Tinham- me dito que havia uma avaria, mas já passou muito tempo e a situação continua igual. A box já foi reiniciada e ficou igual
+5Boa tarde! A imagem da TV está horrível já a algum tempo, é impossível ver qualquer coisa em condições. Fica com a imagem parada, cheia de píxeis. Tinham- me dito que havia uma avaria, mas já passou muito tempo e a situação continua igual. A box já foi reiniciada e ficou igual
Boa noite, experimente fazer a reposição dos parametros de fabrica, sabe se a box é Iris ou UMA ?
Ou faça um despiste tecnico seguindo os passos sugeridos no Tópico abaixo:
+6Bom dia
Agradecemos a sua mensagem. O
Confirme-nos, por favor, se ficou resolvido após a reposição dos parâmetros.
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado,
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