Boa noite
Há 3 dias que a minha tv está com péssima imagem. Os filmes param, ficam cheios de pixeis. A TV é a principal ligada à box. Agradeço a solução do problema. A box é HD. As televisões cá em casa sempre tiveram má imagem, mas esta nunca tinha estado na situação de não conseguirmos ver nada em condições.
Olá
Já desligou e voltou a ligar a box? Não ajudou?
Ou tentou colocar a definições de origem?
Ainda não fiz nada disso
Vou tentar as duas sugestões obrigada
Sim tente a primeira opção primeiro.
Desligue da alimentação durante alguns segundos.
Tentei a primeira hipótese e ficou na mesma. Tentei a hipótese de repor as definições de origem e a qualidade da imagem melhorou bastante. No entanto, o problema de paragem da imagem continua. Estou a ver um filme e aos soluços porque a imagem para e arranca
Boa noite a todos,
Pedimos desculpa pela demora na nossa intervenção. O
Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantem.
Obrigado
Por agora tudo ok
Até agora tudo ok. Obrigada pela ajuda
Muito obrigado pelo seu feedback,
Ficamos contentes que a situação já se encontre solucionada.
Qualquer questão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.
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