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Kilobyte
October 18, 2018

Luz verde a piscar repetidamente

  • October 18, 2018
  • 5 comentários
  • 4188 visualizações
Boas, tenho um problema na minha box NOS 1.0 HD versão Intek em que a luz verde da mesma está sempre a piscar e a box não transmite imagem nem som, nada!
Este problema persiste já há cerca de 3 dias.. alguém tem alguma solução?
Obrigado desde já a quem ajudou.

    5 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    October 18, 2018
    Boa tarde, retire o cabo de alimentação da ficha espere uns segundos e volte e a ligar, verifique se todos os cabos estão bem ligados, retire o cartão e introduza de novo na posição certa, se nada resultar deve ligar o 16990 assistência técnica chamada grátis da rede NOS
    Kilobyte
    October 18, 2018
    Já tentei tudo isso mas sem sucesso..
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    October 18, 2018
    Pode ser avaria na BOX, ligando eles fazem despistes e detetam o que se passa.
    Carolina V.
    Moderador
    October 19, 2018
    Olá, @Jaime Saramago, bem-vindo ao Fórum NOS.

    O @Jose Rodrigues deu uma ótima ajuda. Se já efetuou todos os despistes sugeridos e a situação ainda persiste, é mesmo preciso que nos ligue para que possa ser acompanhado por uma equipa técnica especializada. Saiba aqui quais as linhas de apoio disponíveis.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    October 19, 2018
    Problema resolvido. Desliguei o cabo de alimentação da box, seguidamente retirei o cartão e depois liguei o cabo de alimentação á box e a luz passou a um verde sólido e só depois é que meti o cartão..