Boa noite. Á 3 dias que estou sem TV e internet. Luz pon vermelha intermitente. Já liguei 3x para o 16990 e dizem que é avaria geral e que está em resolução e que seria ainda hoje. Até agora ainda não tenho serviços. Para quando esta resolução?
Respondido
luz pon a piscar vermelho
Melhor resposta por João H.
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação.
Pode consultar o prazo estimado de resolução ao concluir o diagnóstico online através da my NOS:
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Obrigado
+6- Gestor da comunidade
- Resposta
Boa tarde
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Boa noite. Á 3 dias que estou sem TV e internet. Luz pon vermelha intermitente. Já liguei 3x para o 16990 e dizem que é avaria geral e que está em resolução e que seria ainda hoje. Até agora ainda não tenho serviços. Para quando esta resolução?
+1- Gestor da comunidade
Bom dia
Estamos a acompanhar a sua situação por mensagem privada e vamos responder-lhe logo que nos for possível pela mesma via.
Obrigada
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
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A informação que procura é especifica do contrato, pelo que recomendamos a sua consulta aqui.
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