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Boa noite , minha box desde ontem apetece uma luz laranja constantemente e a internet não funciona já mudamos de fichas e mesmo assim não funciona.

Boa noite , minha box desde ontem apetece uma luz laranja constantemente e a internet não funciona já mudamos de fichas e mesmo assim não funciona.

Boa noite, qual é o router que tem instalado ?

Experimente fazer reset ao aparelho, aguarde que estabilize e verifique se já funciona, em caso negativo ligue 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratis da rede NOS.

Em alternativa envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum  para que a moderação possa ajudar.


Boa noite,

Agradecemos a sua mensagem @Tiago Bastos. Vamos ajudar.

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda e sugestões sobre esta situação.

Confirme-nos, por favor, se surge alguma mensagem de erro ao visualizar canais TV através da Box. 

Obrigado


Boa noite o router que tenho é esse aqui , as luzes da Internet aparecem acesa mais não funciona e a box tv só fica laranja . Ja tentei fazer o reset e mesmo não dá. 

 


Bom dia @Tiago Bastos
Sugerimos que ligue o cabo de rede numa outra entrada LAN do router e, por favor, reinicie a box UMA da corrente electrica. 
Diga-nos, por favor, se conseguiu. 
Obrigado


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