Lista de canais na UMA das gravações automáticas não deixa alterar?

Ontem ao tentar adicionar mais canais na lista de canais das gravações automáticas, não memoriza as modificações.

Tem lá 156 de 200 possiveis canais memorizados mas depois de fazer as alterações, confirmo no ok. Mas não grava nada, pois depois quando volto à lista novamente continua com os mesmos 156 e não alterou nada.

algum problema?
O problema parece ser a própria Box UMA. Os canais a gravar são precisamente os 200 na IRIS e sendo assim também na UMA. Ao colocar o visto nos canais que estão sem gravação, obviamente que deveriam passar a estar com a opção de gravação automática. Se colocar em todos os canais, ficarão 200 com a opção, é o que eu tenho. 200. Se não assume é porque é mais um problema para resolver na Box.

Ontem ao tentar adicionar mais canais na lista de canais das gravações automáticas, não memoriza as modificações.

Tem lá 156 de 200 possiveis canais memorizados mas depois de fazer as alterações, confirmo no ok. Mas não grava nada, pois depois quando volto à lista novamente continua com os mesmos 156 e não alterou nada.

algum problema?O problema parece ser a própria Box UMA. Os canais a gravar são precisamente os 200 na IRIS e sendo assim também na UMA. Ao colocar o visto nos canais que estão sem gravação, obviamente que deveriam passar a estar com a opção de gravação automática. Se colocar em todos os canais, ficarão 200 com a opção, é o que eu tenho. 200. Se não assume é porque é mais um problema para resolver na Box.

O problema é que não assume qualquer alteração que faça, quer adicione ou elimine algum canal´da lista dos 200, empacou nos 156 que estão selecionados e não passa dali.
Deve ser um problema recente, pois nunca me aconteceu isso.

Ontem ao tentar adicionar mais canais na lista de canais das gravações automáticas, não memoriza as modificações.

Tem lá 156 de 200 possiveis canais memorizados mas depois de fazer as alterações, confirmo no ok. Mas não grava nada, pois depois quando volto à lista novamente continua com os mesmos 156 e não alterou nada.

algum problema?O problema parece ser a própria Box UMA. Os canais a gravar são precisamente os 200 na IRIS e sendo assim também na UMA. Ao colocar o visto nos canais que estão sem gravação, obviamente que deveriam passar a estar com a opção de gravação automática. Se colocar em todos os canais, ficarão 200 com a opção, é o que eu tenho. 200. Se não assume é porque é mais um problema para resolver na Box.O problema é que não assume qualquer alteração que faça, quer adicione ou elimine algum canal´da lista dos 200, empacou nos 156 que estão selecionados e não passa dali.
Deve ser um problema recente, pois nunca me aconteceu isso.
Experimente retirar os vistos de alguns canais para ver se baixa dos 156.

Olá @dxnog e @Jose Rodrigues,

@dxnog , de momento ainda persiste a dificuldade que nos indicou anteriormente?

Ficamos aguardar o seu feedback 🙂

Obrigada

Ontem ao tentar adicionar mais canais na lista de canais das gravações automáticas, não memoriza as modificações.

Tem lá 156 de 200 possiveis canais memorizados mas depois de fazer as alterações, confirmo no ok. Mas não grava nada, pois depois quando volto à lista novamente continua com os mesmos 156 e não alterou nada.

algum problema?O problema parece ser a própria Box UMA. Os canais a gravar são precisamente os 200 na IRIS e sendo assim também na UMA. Ao colocar o visto nos canais que estão sem gravação, obviamente que deveriam passar a estar com a opção de gravação automática. Se colocar em todos os canais, ficarão 200 com a opção, é o que eu tenho. 200. Se não assume é porque é mais um problema para resolver na Box.O problema é que não assume qualquer alteração que faça, quer adicione ou elimine algum canal´da lista dos 200, empacou nos 156 que estão selecionados e não passa dali.
Deve ser um problema recente, pois nunca me aconteceu isso.Experimente retirar os vistos de alguns canais para ver se baixa dos 156.

Isso já eu fiz, aumentei, diminui, tanto faz não passa dos 156 que lá estão.

Olá @dxnog e @Jose Rodrigues,

@dxnog , de momento ainda persiste a dificuldade que nos indicou anteriormente?

Ficamos aguardar o seu feedback 🙂


Obrigada

Sim, continua na mesma.

@dxnog ,

Sugerimos que faça uma reposição dos parâmetros originais para verificar se a atualização é feita de forma correta.
Diga-nos se resolveu, por favor.

Obrigada 🙂

@dxnog ,

Sugerimos que faça uma reposição dos parâmetros originais para verificar se a atualização é feita de forma correta.
Diga-nos se resolveu, por favor.

Obrigada :)

Sim, efetuei a reposição dos parametros e não resolveu, não sai dos 156 canais selecionados.

@dxnog ,
Para que nos seja possível ajudá-lo com os procedimentos necessários a realizar, pedimos que nos contacte pela de Facebook NOS, disponível em facebook.com/nosportugal. Desta forma, conseguiremos ajudá-lo com os despistes a realizar.

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigada 🙂