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linha de apoio a cliente

  • February 18, 2026
  • 8 comentários
  • 24 visualizações

Boa tarde estou a tentar falar com um colaborador da nos mas desligam sempre a chamada a meio.

8 Comentários

Jorge C
Super User
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  • Super User
  • February 18, 2026

Boa tarde ​@tiagorodriguesbbe ,

Em alternativa pode colocar a questão aqui, omitindo dados pessoais ☺️

Obrigado. 


Tenho 2 descodificadores mas nao sei dos comandos

1 dos descodificadores nao funciona 

Queria saber como faco para trocar 


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • February 18, 2026

@tiagorodriguesbbe cada comando para DTA custa 10€ 

Sugiro que troque a fonte de alimentação no que não funciona. 

Obrigado. 


Ja voltei a ligar novamente e depois de explicar a situação apos o sinal sonoro começa a apitar e desligam a chamada 


Ja troquei a luz acende mas nao da imagem


Mas posso me dirigir a qualquer loja nos e comprar o comando e trocar o descodificador 


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • February 18, 2026

Mas posso me dirigir a qualquer loja nos e comprar o comando e trocar o descodificador 

 

Com certeza, verifique a mais próxima neste site. 

Lojas NOS 

Obrigado. 


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • February 18, 2026

Boa tarde ​@tiagorodriguesbbe, bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

Agradecemos a sua mensagem. O ​@Jorge C deu uma boa ajuda sobre este tema.

Após a troca do equipamento, partilhe connosco se ficou tudo resolvido.

Obrigada