linha de apoio a cliente

Boa tarde ​@tiagorodriguesbbe ,

Em alternativa pode colocar a questão aqui, omitindo dados pessoais ☺️

Obrigado. 

Tenho 2 descodificadores mas nao sei dos comandos

1 dos descodificadores nao funciona 

Queria saber como faco para trocar 

​@tiagorodriguesbbe cada comando para DTA custa 10€ 

Sugiro que troque a fonte de alimentação no que não funciona. 

Obrigado. 

Ja voltei a ligar novamente e depois de explicar a situação apos o sinal sonoro começa a apitar e desligam a chamada 

Ja troquei a luz acende mas nao da imagem

Mas posso me dirigir a qualquer loja nos e comprar o comando e trocar o descodificador 

Com certeza, verifique a mais próxima neste site. 

Lojas NOS 

Obrigado. 

Boa tarde ​@tiagorodriguesbbe, bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

Agradecemos a sua mensagem. O ​@Jorge C deu uma boa ajuda sobre este tema.

Após a troca do equipamento, partilhe connosco se ficou tudo resolvido.

Obrigada

Bom dia ficou resolvida a situação 

Obrigado 

Bom dia ​@tiagorodriguesbbe,

Agradecemos imenso o seu feedback. Ficamos contentes por saber que tudo ficou resolvido.

Partilhe connosco se surgir mais alguma questão ou tema. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigada