Ligações HDMI

Bom dia, experimente ligar o cabo noutra porta na TV se não resultar, ligue 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS para que o Operador possa verificar essa situação.

Olá @V Ruivo e @Jose Rodrigues, 

Pedimos desculpa pela demora. 

@V Ruivo, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Conseguiu?
Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Tenho a BOX ligada à TV por HDMI. Como a distãncia á grande tive que ligar 2 cabos HDMI.

Com alguma frequencia quando ligo a TV esta não está ligada à BOX. Tenho que retirar o cabo da entrada HDMI 1, introduzi na entrada 4 e voltar a colocar na 1 e já funciona. Esquisito!!!.

1 - Há alguma de ligar a box à TV sem cabo?

2 - o que pode estar aqui em causa?

Obrigado

Boa tarde ​@Raul Cordeiro.

Agradecemos a sua mensagem.

Para acesso ao serviço é necessário que a box se encontre ligada à TV via cabo HDMI.

Pedimos, por favor, que partilhe mais detalhes sobre a situação.

Obrigado

Com alguma regularidade a ligação HDMi parece perder-se.

Não sei se tem a ver com o facto de ter uma ligação entre 2 cabos HDMI.

A TV tem 4v entradas HDMI.. A ligação está efetuada em HDMI1.

Quando se perde a ligação basta retirar o cabo da ligação 1, introduzir na 4 e voltar imediatamente à 1 para volta a funcionar.

Não sei o que fazer.

Boa tarde ​@Raul Cordeiro,

Agradecemos o seu testemunho.

Sugerimos que faça a ligação com um cabo único HDMI.

Obrigado