Bom dia,

Desde a instalação que o som proveniente do sinal da box é cortado/intermitente. No início, pensei tratar-se de um problema da TV, porém já liguei colunas e phones à saída de som da box e continua a acontecer.

Basicamente, sempre que há um silêncio num filme/programa (por exemplo, as personagens não estão a falar/há uma pausa na banda sonora), a box faz um corte ao som. Quando o filme/programa volta a ter um diálogo/música, o som volta, mas com um fade-in. Ou seja, há um atraso até que o som volte na totalidade, o que me faz perder parte do som/dos diálogos. Pior ainda, quando por exemplo uma banda sonora é muito suave e ténue, a TV nem sequer transmite esse som, a não ser quando surgem sons mais audíveis.

Alguém sabe como posso revolver esta situação?

Muito obrigado.