Olá
Tenho IRIS e ao ver programas do inicio, estes as vezes travam. Acontece muito frequentemente no canal 10 Globo, nos outros é bem raro. Isto antes nunca acontecia e começou a uns 2 meses. Nos outros canais é muito raro acontecer, mas no canal 10 diria que 20% das vezes em que coloco do inicio isto acontece.
Podem ver aqui uma amostra: https://streamable.com/tmdpw
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Boa tarde, não acontece nem nunca aconteceu na minha Box Iris. Experimente reiniciar a Box. Se não resolver retire e volte a colocar o cartão na posição certa. Se ainda assim não resolver tente uma reposição dos parâmetros originais. Em ultimo caso contacte a linha de apoio 16990 opção 3 chamada grátis da uma linha NOS.
Bem-vindo ao Fórum NOS @JMGuilh 
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O@Jose Rodrigues deu uma ótima ajuda! Sugerimos que verifique ainda o cabo de sinal (cabo de antena/branco/coaxial) e as ligações do mesmo em ambas as extremidades. Tenha em conta se o mesmo está dobrado ou danificado.
Ficamos a aguardar o seu feedback
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Obrigada
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